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Solucionado!
PESSIMO ATENDIMENTO DA HP
em 24-03-2015 10:28 PM
COMPREI UM NOTEBOOK HP NO SITE DAS LOJAS AMERICANAS EM MENOS DE 1 MES DEU UM PEQUENO DEFEITO, COMO JÁ HAVIA PASSADO 7 DIAS A LOJA SOLICITOU ENVIAR PARA ASSISTÊNCIA TÉCNICA DA HP. ENVIEI EM DEZEMBRO DE 2014 E ATÉ O MOMENTO NÃO RECEBI MEU EQUIPAMENTO. QUANDO ENTRO EM CONTATO OS ATENDENTES SEMPRE FALA A MESMA COISA PARA EU ESPERAR 48 HORAS QUE O SETOR DE LOGÍSTICA VAI ENTRAR EM CONTATO COMIGO SÓ QUE JÁ PASSARAM 3 MESES E NÃO ME DERAM UM SOLUÇÃO PARA RESOLVER MEU PROBLEMA.
ESTOU MUITO CHATEADO PELA FALTA DE RESPEITO POR PARTE DA EMPRESA HP.
ALGUÉM PODE ME AJUDAR?
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
PESSIMO ATENDIMENTO DA HP
em 25-03-2015 07:59 AM
Olá Insastifeito,
Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.
Abraços,
JessikaV
Moderadora do Fórum dos usuários HP
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Solucionado!
PESSIMO ATENDIMENTO DA HP
em 25-03-2015 07:25 AM
Olá a todos!
Assim como em outros fóruns, o propósito do Fórum de usuários HP é promover a troca de informações e idéias relacionados a produtos HP, suporte técnico entre nossos usuários e consumidores.
Caso precise de uma resposta direta da HP para outros procedimentos entre em contato com a HP através do site http://www8.hp.com/br/pt/contact-hp/contact.html para o Brasil ou http://www8.hp.com/pt/pt/contact-hp/contact.html para Portugal.
Att,
Fórum dos usuários HP
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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PESSIMO ATENDIMENTO DA HP
em 25-03-2015 07:59 AM
Olá Insastifeito,
Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.
Abraços,
JessikaV
Moderadora do Fórum dos usuários HP
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