Fórum dos usuários HP

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Conheça os Experts
O Programa de Experts HP reconhece os principais usuários da comunidade, que compartilham seus conhecimentos para ajudar usuários ao redor do mundo a aproveitarem ao máximo seus produtos HP. Este programa é parte do compromisso da HP em reconhecer e capacitar aqueles que enriquecem as comunidades online.
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Jhonatan
Contribuindo desde 2011

Natural de São Paulo Capital, tenho 26 anos e meu primeiro contato com produto HP, foi numa terceirizada na Zona Sul de São Paulo, prestando suporte a cameras digitais, scanners , impressoras e AiOs como C3180, PSC1310, F380 e etc, para cliente domésticos.

Fiquei por lá cerca de 1 ano e depois fui para uma outra terceirizada, na Zona Oeste de São Paulo prestando o mesmo tipo de suporte mas agora só para tecnologia Laserjet da area Comercial da HP. Fiquei lá durante 2 anos e no final de 2010 tive a oportunidade de trabalhar na HP. Apartir daí em 2011, tive meu primeiro contato com o Forum da HP quando me questionei sobre a existência de um forum da própria HP, onde pudesse ajudar, pois já participava de outros foruns conhecidos de Hardware e tecnologia na internet. Para minha surpresa existia e em português. Desde então, resolvi contribuir com o que eu já tinha aprendido nos anos de suporte. 

Sou formado em Ciência da Computação e em breve espero concluir a pós na área de Cloud e Arquitetura de Redes.

Gosto muito de tecnologia e acompanho as diversas novidades que aparecem nos blogs especializados e mídia comum, além de claro consumir alguns  destes produtos.

Em 2012 fiquei um mês em Vancouver no Canadá fazendo intercâmbio e no ano seguinte participei de um evento em Orlando,EUA. Nesse último inclusive, puder conhecer alguns outros Experts de outros países.

Sempre que possivel, participo de seminários ou qualquer evento sobre tecnologia(se for de graça melhor).

 É isso! :smileywink:

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Fabio_L32
Fabio
Contribuindo desde 2011

Natural de SP Capital, 35 anos, morador com orgulho na Zona Norte de SP.

- Meu primeiro contato com produtos HP foi quando inciei na Sitel do Brasil ( Conta HP Commercial ), realizava o atendimento em Front Line do time de PSG nos produtos Desktop, Notebooks, Ipa´s. Em seguida dentro da prória Sitel, tive a oportunidade de passar a realizar o atendimento para o time de CE Assistance, aonde tratamos o suporte diretamente com os técnicos em campo.

- No ano de 2010, a área foi migrada a HP e hoje tenho a oportunidade de dizer que realizo o atendimento a toda linha commercial HP de IPG/PSG/GSB (ou PL30).

- Sou formado em Redes de Computadores

- Minha participação do fórum inciou-se em 12/2011, e desde esse dia pra cá tenho participado quase que diariamente e me orgulho de ter ajudados diversos experts e também o prazer de conhecer muitos pessoalmente na qual tenho amizade. E muito bacana também foi ter a oportunidade de participar do Summit em 2013, na qual encontramos os demias do mundo tudo. 

- Sempre que possível, estou atento aos novos posts, e também tentar solucionar com a melhor alternativa. Além de acionar o time de moderação em caso de dúvidas, na qual me auxilia bastante.

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Ronaldo_Ferreir
Ronaldo
Contribuindo desde 2015

Natural de São Paulo Capital, 36 anos, Pai, Atleta Amador nas horas vagas e apaixonado pela área de Suporte Técnico à Clientes.

Trabalhei nas áreas Administrativa e depois Bancária desde meus 12 anos e só entrei na área de TI aos 20 anos em um Banco.

Meu primeiro contato com produtos HP foi em 2004 quando tive a oportunidade de trabalhar na grande empresa Sitel dentro do Cliente HP onde atuei na área de suporte à impressoras empresariais. Em 2007 tive a oportunidade de integrar o primeiro time de suporte à Designjet HP já como funcionário e atualmente trabalho com suporte à Servidores HPE.

 

Sou formado em Ciências da Computação e estou concluindo MBA em Gestão de TI.

 

Meu primeiro contato com o fórum HP foi através de um amigo, que também é Expert e que me incentivou a participar por acreditar que eu poderia ajudar devido à experiência adquirida ao longo dos anos em produtos HP.

Em 2016 tive a oportunidade de me tornar Expert e conhecer pessoalmente os responsáveis que fazem com que esse fórum seja tão grande e um exemplo para outras comunidades.

 

Se eu pudesse dar uma dica a quem ainda não participa desse fórum, eu diria: - Venha você também fazer parte dessa grande família !

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