cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 3
350 Exibições
Reportar Mensagem

cartucho

Boa tarde, comprei dois cartuchos de tinta preto para minha impressora HP 2546 na Kalunga, conforme nota fiscal, utilizei o primeiro, ao colocar o segundo, o mesmo está com defeito, imprime apenas algumas linhas do trabalho, procurei pela Kalunga está fora de prazo, não é pelo valor, mas isso mesmo, está com defeito e nã existe solução, na caixa do cartucho fala termino da garantia 12/2015. obrigado.

2 RESPOSTAS 2
Ex-HP
Ex-HP
21,020 11,085 1,251 2,816
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

cartucho

Olá sa10din,

 

Apresenta  alguma mensagem de erro?

A cópia também sai com erro?

 

Os procedimentos indicados no link abaixo podem corrigir o erro. Realize os procedimentos indicados de acordo com o sistema operacional que utiliza:

 

A impressora não imprime tinta preta ou colorida ou imprime páginas em branco

 

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

cartucho

Boa tarde, o problema não  é a impressora, ela está  imprimindo normal colorido, o preto após substituir o cartucho, também está normal, o problema é o cartucho com defeito, inclusive o vendedor da Kalunga falou que vários estão dando problema, conversei com um técnico ele me falou que é defeito da cabeça impressão do cartucho, ok, obrigado.

Essa resposta foi útil? Sim Não
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação