cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

ErikaP
Ex-administrador

 

windows7.JPG

 

 

Muitos usuários comentam que enfrentaram problemas com a instalação da impressora quando fizerem alteração do sistema operacional. Como o Windows 7 é o sistema mais recente da Microsoft, temos muitos comentários relacionados no Fórum.

Por isso, selecionamos este tópico, no qual o usuário Gisellesen comenta que está enfrentando esses tipos de problemas, e o nosso super usuário Kaleb_Aurich  ajudou a resolver!

Nesse caso, o problema estava relacionado ao cabo que o usuário estava utilizando. Conforme o Kaleb_Aurich mencionou, a HP recomenda a utilização do cabo USB 2.0 Hi-Speed de boa qualidade.

Além disso, é necessário que o usuário baixe o driver completo, disponível no site da HP.

Esperamos que essa solução também seja útil para muitos usuários! 😉

 

Abraços!

 

 

 

 

 

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação