Destaques da comunidade

Postagem da Semana 17/02/2017

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Olá, pessoal! Tudo bem?

 

Esta semana, o destaque foi uma solução para um problema de um cliente relacionado ao seu Servidor HP

 

Com a ajuda de um de nossos Experts mais ativos da comunidade, ele conseguiu resolver seu problema! 

 

Continue lendo para conferir o tópico completo!

Postagem da Semana 10/02/2017

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Olá, pessoal! Tudo bem?

 

Um usuário buscou ajuda esta semana pois não conseguia imprimir frente e verso em sua Impressora HP. Com a ajuda de um de nossos Experts, ele conseguiu resolver seu problema.

 

Continue lendo para conferir o post completo!

Postagem da Semana 03/02/2017

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Olá, pessoal! Tudo bem?

 

Esta semana, um de nossos colegas que presta suporte na comunidade decidiu criar um post proativo sobre como fazer o Reset da Impressora HP Photosmart C4280, e este foi o destaque da semana.

 

Continue lendo para conferir o tópico completo!

Postagem da Semana 27/01/2017

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Olá, pessoal! Tudo bem?

 

Nesta semana, uma usuária buscou ajuda pois suas Impressões estavam saindo borradas. Com a ajuda de um de nossos Experts da comunidade, ela conseguiu resolver seu problema!

 

Continue lendo para conferir o tópico completo!

Postagem da Semana 20/01/2017

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Olá, pessoal! Tudo bem?

 

Uma usuária buscou ajuda essa semana pois estava com problemas na atualização de Software da Impressora HP Deskjet J3680. Com a ajuda de um de nossos Experts da comunidade, ela conseguiu resolver seu problema!

 

Continue lendo para conferir o tópico completo!

Postagem da Semana 06/01/2017

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Olá, pessoal! Tudo bem?

 

Uma usuária buscou ajuda esta semana, após ter problemas com a impressora HP 1515. Com a ajuda de uma de nossas colegas que prestam suporte na comunidade, ela conseguiu resolver seu problema.

 

Continue lendo para conferir o tópico completo!

Postagem da Semana 30/12/2016

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Olá, pessoal! Tudo bem?

 

Um usuário buscou ajuda sobre problema de atualização no Tablet HP 8. No destaque desta semana, um de nossos colegas que prestam suporte na comunidade ajudou o cliente que procurou ajuda para saber mais sobre este tema.

 

Continue lendo para conferir o tópico completo!

Postagem da Semana 23/12/2016

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Olá, pessoal! Tudo bem?

 

Um usuário buscou ajuda esta semana, após encontrar um erro ao trocar a placa mãe de seu Desktop HP. Com a ajuda de uma de nossas colegas que prestam suporte na comunidade, ele conseguiu resolver seu problema.

 

Continue lendo para conferir o tópico completo!

Postagem da Semana 16/12/2016

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Olá, pessoal! Tudo bem?

 

Um usuário buscou ajuda esta semana pois sua Impressora imprimia apenas em modo Paisagem. Com a ajuda de um de nossos colegas que presta suporte na comunidade, ele conseguiu resolver seu problema!

 

Continue lendo para conferir o tópico completo!

Postagem da Semana 09/12/2016

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Olá, pessoal! Tudo bem?

 

Muitas pessoas buscam ajuda na comunidade para saber sobre compatibilidade de peças para seus produtos HP. Durante esta semana, um usuário buscou ajuda para saber mais sobre processadores compatíveis para seu Notebook HP.

 

Com a ajuda de um de nossos Experts mais ativos da comunidade, ele conseguiu resolver sua questão.

 

Continue lendo para conferir o tópico completo!

Postagem da Semana 02/12/2016

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Olá, pessoal! Tudo bem?

 

Uma usuária buscou ajuda para solucionar uma dúvida com sua Impressora HP. O problema estava relacionado à uma página que teste que era impressa sempre que a impressora era utilizada.

 

Com a ajuda de um de nossos Experts da comunidade, ela conseguiu resolver a questão!

 

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Postagem da Semana 25/11/2016

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Olá, pessoal! Tudo bem?

 

Muitos usuários buscam ajuda no Fórum para encontrar drivers para seus produtos. Se o produto é antigo, e o cliente altera o Sistema Operacional, pode não encontrar drivers disponíveis para aquela versão.

 

Para estes casos, existe uma ferramenta muito prática para conferir se os seus drivers já estão atualizados, e também buscar por atualizações.

 

No tópico em destaque desta semana, um usuário conseguiu resolver seu problema com a ajuda deste recurso.

 

Continue lendo para conferir o post completo!

Postagem da Semana 18/11/2016

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Olá, pessoal! Tudo bem?

 

Muitos usuários têm dúvidas sobre a bateria de seus Notebooks HP. No destaque desta semana, um de nossos Experts mais ativos da comunidade ajudou um cliente que procurou ajuda para saber mais sobre este tema.

 

Continue lendo para conferir o tópico completo!

Postagem da Semana 11/11/2016

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Olá, pessoal! Tudo bem?

 

Um dos voluntários que contribui aqui na comunidade criou um tópico proativo relacionado à Servidores HP, e foi o destaque desta semana!

 

Continue lendo para conferir o tópico completo!

Postagem da Semana 04/11/2016

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Olá, pessoal! Tudo bem?

 

Uma usuária buscou ajuda essa semana pois estava com problemas no áudio de seu Notebook HP. Com a ajuda de um de nossos Experts mais ativos na comunidade, ela conseguiu resolver seu problema!

 

Continue lendo para conferir o tópico completo!

Postagem da Semana 28/10/2016

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Olá, pessoal! Tudo bem?

 

 Um usuário buscou ajuda para tirar dúvidas sobre o tipo de papel que deveria utilizar em sua Impressora HP, e com a ajuda de um de nossos experts mais ativos da comunidade, conseguiu resolver seu problema!

 

Continue lendo para conferir o tópico completo!

Postagem da Semana 21/10/2016

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Olá, pessoal! Tudo bem?

 

Um usuário buscou ajuda essa semana pois estava com problemas ao tentar imprimir a partir de sua Impressora e-Multifuncional HP Deskjet Ink Advantage 3516.

 

Com a ajuda de um de nossos Experts, ele conseguiu rapidamente solucionar seu problema!

 

Continue lendo para conferir o tópico completo!

Postagem da Semana 14/10/2016

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Olá, pessoal! Tudo bem?

 

Um usuário buscou ajuda esta semana para encontrar drivers necessários para o seu servidor HP ML110 G9. Com a ajuda de um de nossos Experts da comunidade, ele conseguiu resolver o problema!

 

Continue lendo para conferir o post completo!

Postagem da Semana 07/10/2016

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Olá, pessoal! Tudo bem?

 

Um usuário buscou ajuda esta semana para tirar dúvidas sobre a memória RAM de seu Notebook HP. Com a ajuda de um de nossos Experts mais eficientes da comunidade, ele conseguiu esclarecer a questão.

 

Continue lendo para conferir o tópico completo!

Postagem da Semana 30/09/2016

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Olá, pessoal! Tudo bem?

 

Um usuário buscou ajuda essa semana para resolver uma problema ao utilizar o Windows Hello após atualizar seu Notebook HP para o Windows 10.

 

Com a ajuda de um de nossos colegas que presta suporte na comunidade, o usuário conseguiu solucionar o problema.

 

Continue lendo para conferir o tópico completo! Piscadela do Smiley

Encontro de Experts: Mais uma edição do #HPMeetup16

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No mesmo mês em que celebramos 7 anos de existência do Fórum dos usuários HP em Português, a HP ofereceu mais uma edição do evento #HPMeetup16! Desta vez, o encontro foi realizado aqui no Brasil, no Hotel Sofitel Jequitimar, em Guarujá (SP). 

 

O Meetup é um evento que promove um encontro e interação direta entre os times do Fórum e os Experts da comunidade. É uma forma de reconhecimento ao suporte voluntário de nossos Experts aos clientes HP e usuários do Fórum. Um evento como esse nos permite criar uma maior sinergia e envolvimento entre um grupo que se comunica apenas virtualmente, além de ser uma ótima oportunidade de proporcioná-los contato com produtos e tecnologias HP.

 

Continue lendo para conferir os detalhes do evento! Piscadela do Smiley

Aniversário do Fórum - 7 anos


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Mês de Setembro iniciou e não podemos esquecer do Aniversário de nosso Fórum.
Sabemos o quanto trabalhamos para que pudéssemos chegar até aqui. Muita coisa aconteceu nesse último ano, mas o mais importante que a Comunidade não parou de crescer.

E novamente precisamos ressaltar como chegamos até aqui, e com certeza foi com a ajuda de Voluntários, Funcionários e Parceiros HP, e todos formamos essa grande equipe do Fórum de Usuários HP.

Vejam alguns de nossos Experts e os resultados desse trabalho:

  

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 @RoseliS  @Fabio_L32  @Grilo_Falante @Ricardo_G 
 @Marcos_go  @Rodolfo_A  @CarlosHCDantas @AndressaR
 @FabioC  @H01  @Ezn89 @User_78 
 @MarivaldoO  @Ronaldo_Ferreir  @Tricolor2012  @ferRX

 

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Já passamos por muita coisa nesses 7 anos de Comunidade, como eventos, produtos e programas de reconhecimento para diversos participantes, como os que listamos abaixo:

 

  • Programa “Product Loan” (programa que permite que alguns participantes do fórum são selecionados, de acordo com alguns pré-requisitos, para receber da HP um computador e uma impressora para usar durante um ano e depois doar a uma instituição de caridade à sua escolha).

  • Evento "HPMeetup" evento semelhante ao antigo Summit, que possibilita o encontro dos times HP com responsáveis pelas comunidades e os experts em destaque de cada comunidade HP do mundo, para trocar experiências e informações e com foco maior em apresentar novas tecnologias.

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  • Evento "Expert Day" Evento onde Experts se reunem para responder ao máximo de perguntas em um dia, focando sempre em melhorar a experiência e interação de clientes com produtos HP.

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  • Premiação e brindes de reconhecimento (mais de 100 brindes distribuídos aos voluntários pela contribuição com o nosso Fórum, como pen drives, mochilas HP, camisetas, produtos, softwares entre outros).

Vamos continuar contribuindo com a comunidade, para que tenhamos muitos mais anos de sucesso.

 

Nós gostaríamos de agradecer a todos que contribuem para que nossa Comunidade continue crescendo, e que possamos celebrar esse 7° aniversário!

Muito obrigada por fazer parte desse time.

Que venham muitos anos para nosso Fórum.

 

Abraços,

JessikaV
Moderadora do Fórum dos usuários HP

Postagem da Semana 09/09/2016

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Olá, pessoal! Tudo bem?

 

O destaque da semana foi uma solução para um Notebook com problemas na inicialização. Com a ajuda de um de nossos Experts mais ativos na comunidade, o usuário conseguiu resolver seu problema!

 

Confira:

 

Inicialização do windows

 

Gostaria de agradecer ao meu amigo @Ronaldo_Ferreir, pela solução providenciada! Parabéns e muito obrigado, Ronaldo! Mais uma solução para sua conta! Smiley muito feliz

 

Gostaria também de agradecer ao usuário @fabiooliver365, por ter abordado a questão aqui no Fórum. Valeu, Fabio! Sempre que precisar, fique à vontade para retornar à comunidade e tirar suas dúvidas. Piscadela do Smiley

 

É isso, pessoal! Abraços a todos, e um ótimo final de semana!

 

ArturF
Administrador do Fórum dos usuários HP

Postagem da Semana 02/09/2016

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Olá, pessoal! Tudo bem?

 

Esta semana, um de nossos Experts criou uma tópico para ajudar usuários com problemas para Imprimir no Office 365

 

Com um passo-a-passo claro e objetivo, o post foi o destaque desta semana.

 

Confira:

 

Não imprime do Office 365

 

Gostaria de agradecer ao meu amigo Expert @H01, pela criação do post. Muito obrigado, H01!! Tenho certeza que ajudará muitos usuários. Smiley feliz 

 

Se não solucionou seu problema, ou se você possui dúvidas relacionadas à outro assunto, crie um novo tópico e detalhe o seu problema. 

 

Abraços a todos, e um ótimo final de semana!  

ArturF
Administrador do Fórum dos usuários HP

HP Expert Day | 21 de Setembro de 2016

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Olá, pessoal!

 

Marquem na agenda: o próximo #HPExpertDay será no dia 21 de Setembro de 2016.

 

O Expert Day é um evento em que um grande número de voluntários, parceiros, funcionários e Experts HP permanecem conectados durante o dia todo no Fórum, respondendo às suas mais difíceis dúvidas técnicas.

 

É totalmente gratuito, e você pode fazer perguntas sobre qualquer produto HP que possuir dúvidas ou problemas.

 

Clique abaixo para continuar lendo!

Postagem da Semana 19/08/2016

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Olá, pessoal! Tudo bem?

 

O destaque da semana foi uma solução para os erros 49 e 79 em uma Impressora HP M521. 

 

Com a ajuda de um de nossos Experts mais ativos no Fórum, o usuário que buscou ajuda conseguiu rapidamente resolver o problema. 

 

Confira: 

 

HP M521 - Erro 49

 

HP M521 - Erro 79

 

Em primeiro lugar, gostaria de agradecer ao usuário @Julio1035,  por ter criado a postagem. Ficamos felizes que tenha solucionado seu problema, Julio. Sempre que precisar, fique à vontade para voltar aqui e tirar suas dúvidas! Smiley feliz

 

Gostaria também de parabenizar e agradecer meu amigo @Ronaldo_Ferreir, por mais uma solução na comunidade! Muito obrigado, Ronaldo! Smiley muito feliz

 

Abraços a todos, e um ótimo final de semana! 

 

ArturF
Administrador do Fórum dos usuários HP

Postagem da Semana 12/08/2016

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Olá, pessoal! Tudo bem?

 

O destaque desta semana são 2 dicas para Impressoras HP. Os tópicos foram criados por colegas nossos que prestam suporte aqui na comunidade.

 

Confira:

 

Tópico: Dica: "Congestionamento do carro de impressão" é exibida no multifuncional - HP Deskjet série 3510

Criado por: @MarivaldoO

 

 

Tópico:  Dica: Usar os recursos da impressora instalada com o driver integrado do Windows 10

Criado por: @RoseliS

 

 

Obrigado aos meus amigos Marivaldo e Roseli, por compartilharem esse conteúdo com a comunidade! Tenho certeza que irá ajudar muitos usuários! Piscadela do Smiley

 

Abraços a todos, e um ótimo final de semana!

 

ArturF
Administrador do Fórum dos usuários HP

Postagem da Semana 05/08/2016

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Olá, pessoal! Tudo bem?

 

Esta semana eu trago para vocês 3 tópicos muito interessantes que foram postados por alguns de nossos colegas que prestam suporte aqui na comunidade.

 

As postagens foram feitas a partir de questionamentos comuns aqui no Fórum.

 

Confira abaixo:

 

Tópico: Notebooks HP - Instalação do Windows 10

Criado por: @MarivaldoO

 

 

 

Tópico: Executar uma Recuperação de sistema HP

Criado por: @AndressaR

 

 

 

Tópico: Impressora não encontrada durante a configuração do driver de rede

Criado por: @RoseliS

 

 

 

 

Gostaria de agradecer meus amigos e colegas citados acima, pela decisão de criar esses posts! Achei bem informativos, e tenho certeza que irá ajudar muitos usuários!

 

Valeu, pessoal! Smiley feliz

 

Abraços a todos, e um ótimo final de semana!

 

ArturF
Administrador do Fórum dos usuários HP

Postagem da Semana 29/07/2016

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Olá, pessoal! Tudo bem?

 

O destaque da semana é uma solução para configurar Impressoras HP no Google Cloud Print.

 

Após diversas tentativas, o problema foi solucionado, com a ajuda de dois voluntários da nossa comunidade.

 

Confira o tópico completo:

 

 

Impressora não configura no Google Cloud Print

 

 

Gostaria de parabenizar e agradecer aos nossos amigos @CarlosHCDantas e @Xandy_73 pela ajuda fornecida ao usuário!

 

Valeu, pessoal! Smiley muito feliz

 

Abraços a todos, e um ótimo final de semana!

 

ArturF
Administrador do Fórum dos usuários HP

Postagem da Semana 22/07/2016

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Olá, pessoal! Tudo bem?

 

O destaque da semana anterior foi um tópico com dicas para resolver problemas com o Touch Screen de seu Tablet HP.

 

Confira abaixo o post completo:

 

Dica - Touch Screen do Tablet não funciona

 

Gostaria de agradecer meu amigo e colega @Rodolfo_A, que decidiu criar o tópico! Valeu, Rodolfo! Tenho certeza que irá ajudar muitos usuários. Smiley muito feliz

 

Abraços a todos, e uma ótima semana!

 

ArturF
Administrador do Fórum dos usuários HP

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