Destaques da comunidade

Encontro de Experts: Mais uma edição do #HPMeetup16

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No mesmo mês em que celebramos 7 anos de existência do Fórum dos usuários HP em Português, a HP ofereceu mais uma edição do evento #HPMeetup16! Desta vez, o encontro foi realizado aqui no Brasil, no Hotel Sofitel Jequitimar, em Guarujá (SP). 

 

O Meetup é um evento que promove um encontro e interação direta entre os times do Fórum e os Experts da comunidade. É uma forma de reconhecimento ao suporte voluntário de nossos Experts aos clientes HP e usuários do Fórum. Um evento como esse nos permite criar uma maior sinergia e envolvimento entre um grupo que se comunica apenas virtualmente, além de ser uma ótima oportunidade de proporcioná-los contato com produtos e tecnologias HP.

 

Continue lendo para conferir os detalhes do evento! Piscadela do Smiley

Aniversário do Fórum - 7 anos


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Mês de Setembro iniciou e não podemos esquecer do Aniversário de nosso Fórum.
Sabemos o quanto trabalhamos para que pudéssemos chegar até aqui. Muita coisa aconteceu nesse último ano, mas o mais importante que a Comunidade não parou de crescer.

E novamente precisamos ressaltar como chegamos até aqui, e com certeza foi com a ajuda de Voluntários, Funcionários e Parceiros HP, e todos formamos essa grande equipe do Fórum de Usuários HP.

Vejam alguns de nossos Experts e os resultados desse trabalho:

  

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 @RoseliS  @Fabio_L32  @Grilo_Falante @Ricardo_G 
 @Marcos_go  @Rodolfo_A  @CarlosHCDantas @AndressaR
 @FabioC  @H01  @Ezn89 @User_78 
 @MarivaldoO  @Ronaldo_Ferreir  @Tricolor2012  @ferRX

 

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Já passamos por muita coisa nesses 7 anos de Comunidade, como eventos, produtos e programas de reconhecimento para diversos participantes, como os que listamos abaixo:

 

  • Programa “Product Loan” (programa que permite que alguns participantes do fórum são selecionados, de acordo com alguns pré-requisitos, para receber da HP um computador e uma impressora para usar durante um ano e depois doar a uma instituição de caridade à sua escolha).

  • Evento "HPMeetup" evento semelhante ao antigo Summit, que possibilita o encontro dos times HP com responsáveis pelas comunidades e os experts em destaque de cada comunidade HP do mundo, para trocar experiências e informações e com foco maior em apresentar novas tecnologias.

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  • Evento "Expert Day" Evento onde Experts se reunem para responder ao máximo de perguntas em um dia, focando sempre em melhorar a experiência e interação de clientes com produtos HP.

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  • Premiação e brindes de reconhecimento (mais de 100 brindes distribuídos aos voluntários pela contribuição com o nosso Fórum, como pen drives, mochilas HP, camisetas, produtos, softwares entre outros).

Vamos continuar contribuindo com a comunidade, para que tenhamos muitos mais anos de sucesso.

 

Nós gostaríamos de agradecer a todos que contribuem para que nossa Comunidade continue crescendo, e que possamos celebrar esse 7° aniversário!

Muito obrigada por fazer parte desse time.

Que venham muitos anos para nosso Fórum.

 

Abraços,

JessikaV
Moderadora do Fórum dos usuários HP

Postagem da Semana 09/09/2016

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Olá, pessoal! Tudo bem?

 

O destaque da semana foi uma solução para um Notebook com problemas na inicialização. Com a ajuda de um de nossos Experts mais ativos na comunidade, o usuário conseguiu resolver seu problema!

 

Confira:

 

Inicialização do windows

 

Gostaria de agradecer ao meu amigo @Ronaldo_Ferreir, pela solução providenciada! Parabéns e muito obrigado, Ronaldo! Mais uma solução para sua conta! Smiley muito feliz

 

Gostaria também de agradecer ao usuário @fabiooliver365, por ter abordado a questão aqui no Fórum. Valeu, Fabio! Sempre que precisar, fique à vontade para retornar à comunidade e tirar suas dúvidas. Piscadela do Smiley

 

É isso, pessoal! Abraços a todos, e um ótimo final de semana!

 

ArturF
Administrador do Fórum dos usuários HP

Postagem da Semana 02/09/2016

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Olá, pessoal! Tudo bem?

 

Esta semana, um de nossos Experts criou uma tópico para ajudar usuários com problemas para Imprimir no Office 365

 

Com um passo-a-passo claro e objetivo, o post foi o destaque desta semana.

 

Confira:

 

Não imprime do Office 365

 

Gostaria de agradecer ao meu amigo Expert @H01, pela criação do post. Muito obrigado, H01!! Tenho certeza que ajudará muitos usuários. Smiley feliz 

 

Se não solucionou seu problema, ou se você possui dúvidas relacionadas à outro assunto, crie um novo tópico e detalhe o seu problema. 

 

Abraços a todos, e um ótimo final de semana!  

ArturF
Administrador do Fórum dos usuários HP

HP Expert Day | 21 de Setembro de 2016

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Olá, pessoal!

 

Marquem na agenda: o próximo #HPExpertDay será no dia 21 de Setembro de 2016.

 

O Expert Day é um evento em que um grande número de voluntários, parceiros, funcionários e Experts HP permanecem conectados durante o dia todo no Fórum, respondendo às suas mais difíceis dúvidas técnicas.

 

É totalmente gratuito, e você pode fazer perguntas sobre qualquer produto HP que possuir dúvidas ou problemas.

 

Clique abaixo para continuar lendo!

Postagem da Semana 19/08/2016

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Olá, pessoal! Tudo bem?

 

O destaque da semana foi uma solução para os erros 49 e 79 em uma Impressora HP M521. 

 

Com a ajuda de um de nossos Experts mais ativos no Fórum, o usuário que buscou ajuda conseguiu rapidamente resolver o problema. 

 

Confira: 

 

HP M521 - Erro 49

 

HP M521 - Erro 79

 

Em primeiro lugar, gostaria de agradecer ao usuário @Julio1035,  por ter criado a postagem. Ficamos felizes que tenha solucionado seu problema, Julio. Sempre que precisar, fique à vontade para voltar aqui e tirar suas dúvidas! Smiley feliz

 

Gostaria também de parabenizar e agradecer meu amigo @Ronaldo_Ferreir, por mais uma solução na comunidade! Muito obrigado, Ronaldo! Smiley muito feliz

 

Abraços a todos, e um ótimo final de semana! 

 

ArturF
Administrador do Fórum dos usuários HP

Postagem da Semana 12/08/2016

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Olá, pessoal! Tudo bem?

 

O destaque desta semana são 2 dicas para Impressoras HP. Os tópicos foram criados por colegas nossos que prestam suporte aqui na comunidade.

 

Confira:

 

Tópico: Dica: "Congestionamento do carro de impressão" é exibida no multifuncional - HP Deskjet série 3510

Criado por: @MarivaldoO

 

 

Tópico:  Dica: Usar os recursos da impressora instalada com o driver integrado do Windows 10

Criado por: @RoseliS

 

 

Obrigado aos meus amigos Marivaldo e Roseli, por compartilharem esse conteúdo com a comunidade! Tenho certeza que irá ajudar muitos usuários! Piscadela do Smiley

 

Abraços a todos, e um ótimo final de semana!

 

ArturF
Administrador do Fórum dos usuários HP

Postagem da Semana 05/08/2016

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Olá, pessoal! Tudo bem?

 

Esta semana eu trago para vocês 3 tópicos muito interessantes que foram postados por alguns de nossos colegas que prestam suporte aqui na comunidade.

 

As postagens foram feitas a partir de questionamentos comuns aqui no Fórum.

 

Confira abaixo:

 

Tópico: Notebooks HP - Instalação do Windows 10

Criado por: @MarivaldoO

 

 

 

Tópico: Executar uma Recuperação de sistema HP

Criado por: @AndressaR

 

 

 

Tópico: Impressora não encontrada durante a configuração do driver de rede

Criado por: @RoseliS

 

 

 

 

Gostaria de agradecer meus amigos e colegas citados acima, pela decisão de criar esses posts! Achei bem informativos, e tenho certeza que irá ajudar muitos usuários!

 

Valeu, pessoal! Smiley feliz

 

Abraços a todos, e um ótimo final de semana!

 

ArturF
Administrador do Fórum dos usuários HP

Postagem da Semana 29/07/2016

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Olá, pessoal! Tudo bem?

 

O destaque da semana é uma solução para configurar Impressoras HP no Google Cloud Print.

 

Após diversas tentativas, o problema foi solucionado, com a ajuda de dois voluntários da nossa comunidade.

 

Confira o tópico completo:

 

 

Impressora não configura no Google Cloud Print

 

 

Gostaria de parabenizar e agradecer aos nossos amigos @CarlosHCDantas e @Xandy_73 pela ajuda fornecida ao usuário!

 

Valeu, pessoal! Smiley muito feliz

 

Abraços a todos, e um ótimo final de semana!

 

ArturF
Administrador do Fórum dos usuários HP

Postagem da Semana 22/07/2016

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Olá, pessoal! Tudo bem?

 

O destaque da semana anterior foi um tópico com dicas para resolver problemas com o Touch Screen de seu Tablet HP.

 

Confira abaixo o post completo:

 

Dica - Touch Screen do Tablet não funciona

 

Gostaria de agradecer meu amigo e colega @Rodolfo_A, que decidiu criar o tópico! Valeu, Rodolfo! Tenho certeza que irá ajudar muitos usuários. Smiley muito feliz

 

Abraços a todos, e uma ótima semana!

 

ArturF
Administrador do Fórum dos usuários HP

Postagem da Semana 15/07/2016

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Olá, pessoal! Tudo bem?

 

O destaque da semana é um tópico que contém dicas para solucionar problemas de inicialização do seu Notebook HP relacionados à ventoinha.

 

Confira:

 

Notebooks HP – System Fan (90b) mensagem de erro de sistema na inicialização

 

Gostaria de agradecer minha amiga e colega @RoseliS, que decidiu criar a postagem. Muito obrigado, Rose! Smiley feliz

Tenho certeza que ajudará muitos usuários! Smiley muito feliz

 

Abraços a todos, e um ótimo final de semana!


ArturF
Administrador do Fórum dos usuários HP

Postagem da Semana 08/07/2016

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Olá, pessoal! Tudo bem?

 

O destaque da semana é um tópico sobre como escolher as atualizações do Windows a serem instaladas em seu computador.

 

Confira abaixo:

 

Aprenda escolher como as atualizações são instaladas em seu PC

 

Gostaria de agradecer meu colega e amigo @MarivaldoO, que decidiu criar o post. Valeu, Marivaldo! Tenho certeza que vai ajudar muitos usuários! Piscadela do Smiley

 

Abraços a todos, e um ótimo final de semana!

 

ArturF
Administrador do Fórum dos usuários HP

Postagem da Semana 01/07/2016

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Olá, pessoal! Tudo bem?

 

O post de destaque da semana traz uma dica bem interessante para solucionar o problema de "Erro Fatal" ao tentar instalar sua Impressora HP.

 

Confira abaixo:

 

Solução para "Erro Fatal" durante a instalação das impressoras

 

Gostaria de agradecer minha amiga e colega @Janaína_S, que decidiu criar o tópico. Muito obrigado, Janaína! Tenho certeza que vai ajudar muitos usuários! Smiley muito feliz

 

Abraços a todos, e um ótimo final de semana!

 

ArturF
Administrador do Fórum dos usuários HP

Postagem da Semana 24/06/2016

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Olá, pessoal! Tudo bem?

 

Uma dúvida muito comum de usuários dos produtos HP é sobre localizar o modelo ou número do produto.

 

Fornecer essa informação ao postar sua pergunta é fundamental para ajudarmos a resolver seu problema. Se você tem dúvidas sobre como coletar esse dado, confira o seguinte tópico:

 

Como encontrar o número do modelo ou o número do produto?

 

Gostaria de agradecer minha colega e amiga @AndressaR, por decidir criar a postagem! Valeu, Andressa, tenho certeza que irá ajudar muitos usuários! Smiley muito feliz

 

Abraços a todos, e um ótimo final de semana!


ArturF
Administrador do Fórum dos usuários HP

Postagem da Semana 17/06/2016

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Olá, pessoal! Tudo bem?

 

Esta semana, o destaque vai para um tópico criado por um de nossos Experts mais ativos na comunidade, sobre como limpar fila de impressão no Linux.

 

A postagem foi bem esclarecedora, e foi o destaque dessa semana!

 

Confira o tópico:

 

Como limpar fila de impressão no Linux (Qualquer impressora e qualquer distribuição Linux)

 

Gostaria de agradecer meu amigo e colega @Ronaldo_Ferreir, que criou o post! Parabéns e muito obrigado, Ronaldo! Tenho certeza que o documento pode ajudar muitos usuários. Smiley feliz

 

Abraços a todos, e um ótimo final de semana!

 

ArturF
Administrador do Fórum dos usuários HP

Postagem da Semana 10/06/2016

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Olá, pessoal! Tudo bem?

 

O destaque da semana é um post informativo para ajudar a resolver um problema muito comum relatado por usuários aqui em nossa Comunidade: A Impressora Não Imprime.

 

Com alguns procedimentos simples, você pode solucionar essa questão. Piscadela do Smiley

 

Confira o tópico:

 

Impressora Não Imprime

 

Gostaria de agradecer à minha amiga e colega @RoseliS, que decidiu criar o tópico. Muito obrigado, Rose! Tenho certeza que vai ajudar muitos usuários! Smiley feliz

 

Abraços a todos, e um ótimo final de semana!

 

ArturF
Administrador do Fórum dos usuários HP

Postagem da Semana 03/06/2016

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Olá, pessoal! Tudo bem?

 

Nosso time aqui da Comunidade publicou, durante essa semana, alguns posts informativos. São diversos assuntos interessantes, sobre problemas comuns entre os usuários aqui do Fórum.

 

Confira os tópicos:

 

 

Como Recuperar Uma Senha Que Você Esqueceu (Windows 10)

 

Criado Por: @AgathaV

 

 

Recomendações de uso, transporte e proteção do notebook HP

 

Criado Por: @JessikaV

 

 

Solucionar Problemas Comuns com a Bateria do seu Notebook

 

Criado Por: @MarivaldoO

 

 

Gostaria de agradecer aos meus colegas e amigos Marivaldo, Jessika e Agatha. Muito bons os posts, pessoal, valeu por ter compartilhado! Smiley muito feliz

 

Tenho certeza que ajudará muitos usuários! Smiley feliz

 

Abraços a todos, e um ótimo final de semana!

 

ArturF
Administrador do Fórum dos usuários HP

Postagem da Semana 27/05/2016

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Olá, pessoal! Tudo bem? 

 

O destaque desta semana é uma post que resolve um problema de idioma do display de uma Impressora HP

 

Continue lendo para conferir a solução!

 

Postagem da Semana - #HPExpertDay

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Olá, pessoal! Tudo bem?

 

Esta semana, no dia 18 de Maio, tivemos mais uma edição do #HPExpertDay. Foi um sucesso! Smiley muito feliz 

 

O evento foi realizado para os 7 idiomas do Fórum dos usuários HP (Inglês, Espanhol, Português, Alemão, Francês, Chinês e Coreano), e mais uma vez trouxe excelentes resultados para nossa comunidade! 

 

Em Português, foram mais de 350 posts, e em torno de 100 kudos e 20 soluções! Tivemos mais de 22.000 visitas e cerca de 40.000 visualizações de páginas. Impressionante! Smiley surpreso

Postagem da Semana 13/05/2016

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Olá, pessoal! Tudo bem?

 

Uma situação comum que os usuários de Impressoras HP enfrentam é o erro Papel Incorreto. O post de destaque da semana traz dicas para ajudar a resolver esse problema. Smiley feliz

 

Continue lendo para conferir o post!

Postagem da Semana 06/05/2016

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Olá, pessoal! Tudo bem?

 

Como todos sabem, nós comemoramos o Dia das Mães no segundo Domingo do mês de Maio. Sendo assim, destacamos hoje uma postagem especial para as mães que frequentam a comunidade!

 

Continue lendo para conferir dicas para garantir que seus filhos naveguem pela Internet de forma segura! Piscadela do Smiley

Postagem da Semana 29/04/2016

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Olá, pessoal! Tudo bem?

 

O post de destaque da semana ajuda você a conectar um monitor, projetor ou TV em seu computador. O artigo foi criado por uma de nossas colegas que presta suporte na comunidade, e vale a pena dar uma olhada! 

 

Continue lendo para conferir o post completo!

Postagem da Semana 22/04/2016

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Olá, pessoal! 

 

Esta semana, um dos usuários da comunidade compartilhou uma solução para habilitar a aceleração de hardware em seu HP 19-2200br All-in-One.

 

O tutorial ficou bem completo, e o post é o destaque dessa semana!

 

Continue lendo para conferir o tópico!

Postagem da Semana 15/04/2016

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Olá, pessoal! Tudo bem?

 

O destaque da semana é um post que ajuda a solucionar problemas de conexão com a Internet via Wi-Fi. Um dos erros mais comuns é "o servidor DNS não responde", e o tópico em destaque ajuda a resolver essa questão.

 

Continue lendo para conferir o post completo!

Postagem da Semana 08/04/2016

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Olá, pessoal! Tudo bem?

 

Muitos problemas em Impressoras HP podem ser resolvidos com um reset do equipamento.

 

O tópico a seguir ensina como fazer esse procedimento nos modelos mais comuns que vemos por aqui na comunidade.

 

Continue lendo para conferir o post completo!

Postagem da semana 01/04/2016

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Olá, pessoal! Tudo bem?

 

Vocês já ouviram falar do aplicativo LinkReader da HP Inc.? Uma de nossas moderadoras da comunidade fez um post explicando um pouco mais sobre este recurso, e ele é o destaque dessa semana!

 

Continue lendo para conferir o post completo!

Postagem da Semana 24/03/2016

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Olá, pessoal! Tudo bem?

 

O post de destaque da semana é um tutorial para ajudar a solucionar problemas com Impressoras Off-line.

 

Se o status da sua Impressora é exibido como Off-line e você deseja ativar a conexão, continue lendo para conferir estas dicas! Piscadela do Smiley

#HPExpertDay em 18 de Maio: Participe!

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Olá, pessoal! Tudo bem?

 

No próximo dia 18 de Maio, teremos mais uma edição do #HPExpertDay.

 

O HP Expert Day é um evento que acontece aqui na comunidade. Durante 8 horas (em média), funcionários, parceiros e Experts HP estarão online para responder às suas mais difíceis questões técnicas sobre seus produtos HP. 

 

Vale também para produtos fora de garantia, e é de graça. Smiley feliz

 

Todos são convidados a participar, tanto para fazer perguntas, quanto para responder a outros usuários!

 

Participe você também!

 

Continue lendo para saber mais sobre o evento Piscadela do Smiley

 

Postagem da semana 11/03/2016

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Olá, pessoal! Tudo bem?

 

O post de destaque da semana são dicas para personalizar o menu Iniciar no Windows 10. A volta do menu Iniciar foi um sucesso, agradando muitos usuários,  e com as dicas a seguir você pode aumentar bastante o aproveitamento desta seção.

 

Continue lendo para conferir o post completo!

Postagem da semana 04/03/2016

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Olá, pessoal! Tudo bem?

 

O post de destaque da semana foi respondido por um de nossos colegas que presta suporte na comunidade. A questão era sobre instalação do Windows 10 no Virtual Box.

 

Continue lendo para conferir o post completo!

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação