Testar falhas de hardware (Windows 8)

[JessikaA]

Olá! Essa semana vou mostrar duas ferramentas muito úteis para testar possíveis falhas de hardware. Uma é o HP Support Assistant que já é um pouco mais conhecido e a outra HP PC Hardware Diagnostics UEFI. Espero que a informação seja útil.

HP PC Hardware Diagnostics UEFI

Estas informações se aplicam aos desktops HP e Compaq com Windows 8.

Tanto o HP Support Assistant quanto o HP PC Diagnostics UEFI oferecem acesso a testes capazes de verificar falhas de hardware. O HP Support Assistant é acessado pelo Windows, e o HP PC Diagnostics UEFI é acessado quando se pressiona a tecla F2 durante a inicialização do computador.

O HP Support Assistant inclui os seguintes testes:
HP Network Check
HP System Board Check
HP ODD Check (Unidade de CD/DVD)
HP Graphics Video Check

O HP PC Diagnostics UEFI inclui os seguintes testes:
Testes de sistema (testam rapidamente o processador, a memória, a unidade de disco rígido e os dispositivos PCI ao mesmo tempo)
Testes de componentes (teste abrangente do processador, da memória, da unidade de disco rígido, dos dispositivos PCI e da memória de vídeo)
Teste da unidade de disco rígido
Teste de memória

Testar usando o HP PC Hardware Diagnostics UEFI

O HP PC Hardware Diagnostics UEFI permite testar os principais componentes do computador usando testes rápidos ou testes mais longos e abrangentes. Você pode ver o HP PC Hardware Diagnostics UEFI mesmo se o computador não abrir no Windows. Siga estas etapas para fazer os testes de diagnóstico de hardware:

1. Pressione e mantenha pressionado o botão Liga/Desliga por pelo menos cinco segundos para desligar o computador.
2. Ligue o computador e pressione imediatamente a tecla F2 repetidamente, cerca de uma vez por segundo.
   O menu principal do HP PC Hardware Diagnostics UEFI possui informações do sistema, testes e logs dos testes. As instruções nesta seção descrevem como executar os testes e visualizar os logs dos testes.
   HP PC Hardware Diagnostics UEFI
   
   Testes básicos de diagnóstico de hardware

   Se a unidade de disco rígido não for detectada ou problemas forem relatados, a tela a seguir será exibida, com duas opções de teste: Teste de memória e verificação da unidade de disco rígido.

   Basic HP System Diagnostics (Diagnóstico básico do sistema HP)

   

   Executar o teste de memória

   Para executar o teste de memória, clique em Memory Test (teste de memória).

   Teste de memória

   

   Execução da verificação da unidade de disco rígido

   Para executar o teste da unidade de disco rígido, clique em Verificação da unidade de disco rígido .

   Verificação da unidade de disco rígido

   

   Após iniciar o teste, duas telas são exibidas: teste em andamento e, após o teste, uma tela de aprovação ou de falha.

   Para saber mais sobre os programas:  Testar falhas de hardware