cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Mestrando
Mestrando
1,061 82 19 2,086
Mensagem 1 de 1
15.410 Exibições
Reportar Mensagem

Problemas de suspensão e hibernação (Windows 10)

Desktops
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 

Após o upgrade para o Windows 10, alguns dispositivos têm apresentado sintomas como: 

  • O botão liga/desliga continua aceso após desligar o computador.
  • O computador não entra em modo de suspensão ou hibernação.

 

A HP recomenda a atualização do driver de vídeo, removendo e reinstalando o hardware no Gerenciador de dispositivos. Veja a seção Atualizar o driver de vídeo no documento Onde encontrar drivers e software do Windows 10 para o meu modelo? 

 

Para outros problemas de suspensão e hibernação, veja Problemas de suspensão e hibernação (Windows 10, 8).

Eu trabalho para a HP.
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação