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Estudante com Louvor
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Solução aceita

110 plus desligou e não liga mais

Estou com problemas na desingjet 110 plus. ela desligou durante plotagem e não liga mais.

Accepted Solution

Re: 110 plus desligou e não liga mais

Olá, 

 

Lembrando que antes, tem que abrir o chamado, ok ? Os assistentes não podem atender sem o registro e tambem não tem peças disponíveis para a troca.

 

Att, 

Veja os detalhes na solução
Reitor
Mensagens: 11.554
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Mensagem 2 de 6 (101 Exibições)

Re: 110 plus desligou e não liga mais

Olá amigo,

 

Neste caso, com ela desligada e fora da tomada pressione power por 15 segundos.

 

Recoloque a mesma e veja se tem algum led que irá acender. Se ainda não resolver, terá que acionar o suporte corportativo de impressoras Plotter

 

Att, 


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Estudante com Louvor
Mensagens: 3
Membro desde: ‎09-06-2014
Mensagem 3 de 6 (97 Exibições)

Re: 110 plus desligou e não liga mais

Infelizmente, mesmo com o proposto, não consegui a solução. Vou  procurar uma assistencia técnica da HP.

Obrigado.

Reitor
Mensagens: 11.554
Membro desde: ‎07-12-2011
Mensagem 4 de 6 (93 Exibições)

Re: 110 plus desligou e não liga mais

Olá, 

 

Lembrando que antes, tem que abrir o chamado, ok ? Os assistentes não podem atender sem o registro e tambem não tem peças disponíveis para a troca.

 

Att, 


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Estudante com Louvor
Mensagens: 3
Membro desde: ‎09-06-2014
Mensagem 5 de 6 (86 Exibições)

Re: 110 plus desligou e não liga mais

Oi Fabio_132, obrigado pela atenção e resposta rápida, mas infelizmente não surtiu efeito. Vou procurar a assistência técnica e mandar para conserto.

Obrigado pela ajuda.

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Reitor
Mensagens: 11.554
Membro desde: ‎07-12-2011
Mensagem 6 de 6 (82 Exibições)

Re: 110 plus desligou e não liga mais

Olá amigo,

 

Neste caso peço a gentileza que marque o tópico como solucionado.

 

Assim outros experts podem fazer futuras buscas

 

Att, 


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