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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Solucionado!
C4780 não digitaliza wireless
em 23-02-2010 12:58 PM
olá.
instalei uma all-in-one C4780 e não consigo digitalizar nem pelo PC e nem pelo painel da multifuncional.
O processo se inicia, o scanner funciona, mas ao final, uma mensagemde erro é exibida:
An error ocurred in the scanner software. Try the follo9wing steps..."
reboot,
reinstall the software.
Já reinstalei dexzenas de vezes e o problema persiste.
Note que o computador é um HP também, e não conversam direito por nada! (notebook HP 6730b)
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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C4780 não digitaliza wireless
em 19-10-2010 12:37 AM
Conforme a Bia pediu..compartilho o que me foi passado para resolver o problema de digitalização via painel TouchSmart da impressora, acrescentando que tenho o Windows 7 atualizado.
1. Desisntalar todos os programas e drivers da impressora
2. Dar um semi-full resete na impressora....>>apertando o botão >ok >quatro vezes...escolher a opção SEMI-FULL
3. Ligar a impressora....configurar novamente.
4. Instalar todos os driver do cd.
5. Fazer o teste de digitalização a partir do painel touchsmart......obs...caso seja feito de imediato, pode alterar o programa conforme suas escolhar nas opções do programa
Eu fiz esse procedimento e deu certo...
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C4780 não digitaliza wireless
em 23-02-2010 03:08 PM
chegou a baixar a atualização critica?
Guerreiro
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Solucionado!
C4780 não digitaliza wireless
em 25-02-2010 08:46 AM
sim baixei a atualização.
E também que o problema está na pre visualização.
Eu consigo digitalizar em todos os outros modos, mas se peço pra pre visualizar usando o aplicativo HP a coisa toda trava...
obrigado
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C4780 não digitaliza wireless
em 15-10-2010 03:31 PM
Tenho esse problema.....wireless não digitaliza, dá erro. Mas consegui pelo programa do pc(central de soluções HP)...reisntalei tudo e fiz a conexão novamente.
Gostaria de saber...porque não funciona do TouchSmart?
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C4780 não digitaliza wireless
em 15-10-2010 05:37 PM
Acabei de resolver meu problema com a digitalização wireless pela ajuda on line.
Aconselho quem tiver o mesmo problema...converse com o tecnico...vai resolver.
obrigada
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C4780 não digitaliza wireless
em 17-10-2010 07:41 AM
Olá gina, ficamos felizes que você conseguiu resolver o problema!
Se possível, compartilhe a solução com a comunidade. Assim, estará ajudando outros usuários que tenham a mesma dúvida. 🙂
Abraços,
bia_bodhisattva
Moderadora do Fórum de Suporte HP
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C4780 não digitaliza wireless
em 19-10-2010 12:37 AM
Conforme a Bia pediu..compartilho o que me foi passado para resolver o problema de digitalização via painel TouchSmart da impressora, acrescentando que tenho o Windows 7 atualizado.
1. Desisntalar todos os programas e drivers da impressora
2. Dar um semi-full resete na impressora....>>apertando o botão >ok >quatro vezes...escolher a opção SEMI-FULL
3. Ligar a impressora....configurar novamente.
4. Instalar todos os driver do cd.
5. Fazer o teste de digitalização a partir do painel touchsmart......obs...caso seja feito de imediato, pode alterar o programa conforme suas escolhar nas opções do programa
Eu fiz esse procedimento e deu certo...
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C4780 não digitaliza wireless
em 27-10-2010 03:47 PM
A minha impressora C4780 tb não digitaliza pela rede sem fio, tanto via notebook com sistema Windows Vista ou pelo outro notebook com sistema Windows 7. A solucão oferecida é a de desinstalar todas os software e drives da impressora; fazer um SEMI FULL RESET nela e após reinstalar novamente o software e os drives. O problema é que não comprrendi como se faz o SEMI FULL RESET pois no painel da impressora não consegui clicar 4 vezes no botão OK pois ele não aparece neste momento. Só aparece botão para Digt; Foto e Copiar. Será que é no momento que for reconfigurar a impressora??? Por favor me ajude.
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Solucionado!
C4780 não digitaliza wireless
em 30-04-2012 03:20 PM - editado pela última vez em 30-04-2012 03:48 PM por bia_bodhisattva
Boa tarde.
Minha impressora HP fotosmart C4780 nao está digitalizando.
Poderia me orientar a resolver este problema antigo?
Fatima Alencar
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Solucionado!
C4780 não digitaliza wireless
em 17-09-2013 10:49 AM
Olá,
estou com o windows 8 e quando entro no paint, arquivo para digitalizar algo a opção de " de scanner ou camera" aparece apagada e nao consigo digitalizar.
preciso de ajuda!!!!!!!!
grata,
Carolina09
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