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DIGITALIZAÇÃO F4480 - ERRO DESCONHECIDO - MAC
em 29-10-2010 10:41 AM
Olá, eu tenho uma HP Deskjet F4480. Ela funcionava normalmente. Depois que eu atualizei o sistema operacional do meu computador para Snow Leopard e reinstalei a impressora, a função de digitalização não funciona mais (impressão, por exemplo, funciona normalmente). Quando tento digitalizar uma foto, por exemplo, aparece a mensagem "Ocorreu um erro desconhecido". Já desinstalei e instalei novamente e o erro continua. Como solucionar tal problema?
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DIGITALIZAÇÃO F4480 - ERRO DESCONHECIDO - MAC
em 29-10-2010 01:09 PM
Olá Elisa, você quando migrou de versão do Mac OSX instalou a impressora com o disco ou baixou o driver completo e atualizado da página oficial do produto no site da HP? Caso deseje atualizar o link para download é este abaixo:
Experimente também digitalizar pelo Apple Preview ou Image Capture e verificar se não é apenas uma questão com o software da HP. Boa sorte!
Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
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DIGITALIZAÇÃO F4480 - ERRO DESCONHECIDO - MAC
em 29-10-2010 01:09 PM
Olá Elisa, você quando migrou de versão do Mac OSX instalou a impressora com o disco ou baixou o driver completo e atualizado da página oficial do produto no site da HP? Caso deseje atualizar o link para download é este abaixo:
Experimente também digitalizar pelo Apple Preview ou Image Capture e verificar se não é apenas uma questão com o software da HP. Boa sorte!
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