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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Digitalização fica embaçada

HP Deskjet Ink Advantage IA264
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Gostaria de saber o porque as minhas digitalizações ficam embaçadas? O que eu posso fazer para corrigir isso?

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Digitalização fica embaçada

Ok,

 

Primeiramente, rode  scan doctor abaixo para um diagnóstico completo e correções:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL50849/mp-145514-6/HPPSdr.exe

 

Se não funcionar, acesse o manual abaixo, página 89 e clique nos links para orientações de como resolver problemas de digitalização:

http://img.submarino.com.br/manuais/118132914.pdf

 

Espero ter ajudado de alguma forma !

🙂

 

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?


Lhe desejo uma excelente semana !


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Digitalização fica embaçada

Olá, bom dia !

 

Só pra confirmar, a sua é a - HP Deskjet Ink Advantage 2646 All-in-One Printer, correto ?


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Isso.

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Digitalização fica embaçada

Ok,

 

Primeiramente, rode  scan doctor abaixo para um diagnóstico completo e correções:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL50849/mp-145514-6/HPPSdr.exe

 

Se não funcionar, acesse o manual abaixo, página 89 e clique nos links para orientações de como resolver problemas de digitalização:

http://img.submarino.com.br/manuais/118132914.pdf

 

Espero ter ajudado de alguma forma !

🙂

 

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Lhe desejo uma excelente semana !


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Deu tudo certo com as orientações ?


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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