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Estudante
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Solução aceita

Digitalizar HP PSC 1315

NÃO CONSIGO DIGITALIZAR PELA    "CENTRAL DE SOLUÇÕES HP"  (HP PSC 1315 all-in-one)

WINDOWS VISTA

 

Olá

 

Tudo foi instalado corretamente e tudo funciona normalmente,  exeto a central de soluções HP, quando aciono o ícone

aparece a seguinte mensagem: " Nenhum dispositivo HP foi detectado. O central de soluções HP será fechado"

 

obs.: - Consigo digitalizar através do PAINT

          - No painel de controle a opção Scanners está OK

          - Galeria de fotos do windows: IMPORTA, DIGITALIZA, EDITA ETC.

 

Agradeceria pela solução desse problema.

 

Joca

0
Accepted Solution

Re: Digitalizar HP PSC 1315

Problema resolvido desinstalando completamente a multifuncional. Dica neste link:  http://support.hp.com/pt-pt/document/c00036368

Veja os detalhes na solução
Estudante Top
Mensagens: 1
Membro desde: ‎11-11-2009
Mensagem 2 de 3 (13.586 Exibições)

Re: Digitalizar HP PSC 1315

[ editada ]

Problema resolvido desinstalando completamente a multifuncional. Dica neste link:  http://support.hp.com/pt-pt/document/c00036368

Ex-Moderator
Mensagens: 13.412
Membro desde: ‎11-09-2009
Mensagem 3 de 3 (13.560 Exibições)

Re: Digitalizar HP PSC 1315

Olá jocamesquita!

 

Ficamos felizes que você conseguiu resolver o problema!  Se possível, marque a sua resposta que contem a resolução do problema como “Solução aceita,” de forma a ajudar outros usuários que tenham a mesma dúvida :smileyhappy:

 

Agradecemos a sua contribuição no Fórum!

 

Abraços,

 

bia_bodhisattva

Moderadora do Fórum de Suporte HP

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