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Estudante
jocavovo
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Mensagem 1 de 3 (12.994 Exibições)
Solução aceita

Digitalizar HP PSC 1315

NÃO CONSIGO DIGITALIZAR PELA    "CENTRAL DE SOLUÇÕES HP"  (HP PSC 1315 all-in-one)

WINDOWS VISTA

 

Olá

 

Tudo foi instalado corretamente e tudo funciona normalmente,  exeto a central de soluções HP, quando aciono o ícone

aparece a seguinte mensagem: " Nenhum dispositivo HP foi detectado. O central de soluções HP será fechado"

 

obs.: - Consigo digitalizar através do PAINT

          - No painel de controle a opção Scanners está OK

          - Galeria de fotos do windows: IMPORTA, DIGITALIZA, EDITA ETC.

 

Agradeceria pela solução desse problema.

 

Joca

Estudante Top
jocamesquita
Mensagens: 1
Membro desde: ‎11-11-2009
Mensagem 2 de 3 (12.925 Exibições)

Re: Digitalizar HP PSC 1315

Problema resolvido desinstalando completamente a multifuncional. Dica neste link:  http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00036368&cc=pt&lc=pt&dlc=pt&product=374568&dlc=...

Ex-Moderator
bia_bodhisattva
Mensagens: 13.422
Membro desde: ‎11-09-2009
Mensagem 3 de 3 (12.899 Exibições)

Re: Digitalizar HP PSC 1315

Olá jocamesquita!

 

Ficamos felizes que você conseguiu resolver o problema!  Se possível, marque a sua resposta que contem a resolução do problema como “Solução aceita,” de forma a ajudar outros usuários que tenham a mesma dúvida :smileyhappy:

 

Agradecemos a sua contribuição no Fórum!

 

Abraços,

 

bia_bodhisattva

Moderadora do Fórum de Suporte HP

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação