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Falha na digitalização da impressora hp photosmart c4780

[ editada ]

Estava digitalizando umas imgens e de repente aparece essa mensagem na telinha touchscreen da impressora: A seguinte mensagem : Falha na digitalização, impossível digitalizar ou escannear. Depois apareceu no meu computador: Realize o cilco de alimentação e tente novamente.

Nome da impressora: hp photosmart c4780

Sistema operacional do meu computador: Windows 7

 

ME AJUDEM POR FAVOR, PRECISO FAZER O TRABALHO PRA ENTREGAR AMANHÃ !

 

Suporte
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Mensagem 2 de 2 (6 Exibições)

Re: Falha na digitalização da impressora hp photosmart c4780

Olá esbirus,

 

Este problema já foi resolvido?

 

Se não foi, execute o Print and Scan Doctor  para tentar localizar e corrigir o erro.

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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