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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 2 0 0
Mensagem 11 de 13
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HP LaserJet Pro MFP M127-M128 PCLmS - Mensagem Calibrando

em ‎01-09-2015 06:27 PM

HP LaserJet Pro MFP M127-M128 PCLmS - quando vou scannear mais de 5 documentos da erro....esta impressora veio com defeito, tenho 5 desta ...alguém vai me devolver dinheiro , estou insatisfeita !!!!
Essa resposta foi útil? Sim Não
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,859 1,251 2,817
Mensagem 12 de 13
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HP LaserJet Pro MFP M127-M128 PCLmS - Mensagem Calibrando

em ‎02-09-2015 04:50 PM

Olá Mastercolor,

 

As suas 5 impressoras estão com este erro?

Conseguiu realizar os procedimentos indicados neste tópico.

 

O Fórum foi criado para esclarece dúvidas técnicas entre os usuários, passamos as informações com base na documentação de cada equipamento e o conheciamento de cada ujsuário.

 

Se você realizou os procedimentos indicados neste tópico e a falha não foi resolvido, estando em garantia de fábrica, sugiro entrar em contato via telefone para acionar a garantia de seus equipamentos.

 

São Paulo e Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751
Opções 3, 2, 1

 

 

Att,

Roseli S.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante
Estudante
1 1 0 0
Mensagem 13 de 13
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HP LaserJet Pro MFP M127-M128 PCLmS - Mensagem Calibrando

em ‎21-03-2016 03:41 PM

sou tecnico, veja se a lampada do scaner esta acendendo, se nao estiver, tem q trocar o flat cable do scaner.
abraço

Essa resposta foi útil? Sim Não
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