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Comunicados
NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

HP M52dn - Erro 52

Olá senhores, boa noite.

 

Minha impressora HP M521dn está mostrando a mensagem de "erro 52" e pede pra reiniciar a impressora.

Pesquisei em vários sites mas nada falando a respeito disso. Nem ao menos sei por onde começar.

Alguém teria alguma informação ou testes para que eu possa fazer para identificar a possível falha?

 

 

Grato.

Helbert Moreira

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
40,123 28,216 4,799 6,795
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Solucionado!

HP M52dn - Erro 52

Olá amigo,

 

Trata-se de um erro no Scanner interno. Terá que acionar um técnico no local

 

Acione o suporte de Laserjet Corprativo pelos fones:

 

11 4004 7751 - SP e Região Metropolitana

0800 709 7751 - Demais Regiões

 

Opções: 3, 2, 2, 2, 2

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Reitor Reitor
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HP M52dn - Erro 52

Olá amigo,

 

Trata-se de um erro no Scanner interno. Terá que acionar um técnico no local

 

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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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HP M52dn - Erro 52

amigo vc conseguiu resolver seu problema ?

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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