HP Officejet J4660: digitalização no ADF com listras cinzas

[ftabet]

Caros amigos,

Comprei uma HP officejet J4660 e estou insatisfeito. As digitalizações de documentos através do alimentador de folhas saem bastante desfocadas e com listras cinzas verticais ao longo do documento. Existe alguma forma de solucionar o problema?

Abs a todos.

[Kaleb_Aurich]

Olá amigo, está tentando digitalizar um documento ou foto? Sugiro que experimente realizar um reset físico no equipamento de acordo com as instruções do link abaixo. Caso o resultado não melhore acione a garantia. Boa sorte!

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-de-especialistas/Reset-f%C3%ADsico-de-Impressoras-Ink-Jet-HP/td-p...

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[ftabet · Accepted solution]

Na verdade, o tampo estava sujo. Já resolvi. Obrigado!

[FMendes10]

POSSUO HP OFFFICEJET PRO 8600. COMO A DÚVIDA E RESPOSTA ACIMA (SOBRE A J4660) ME AJUDOU, TB QUIS CONTRIBUIR.

O USO DO SCANNER ESTÁTICO ESTAVA NORMAL. AO USAR O ALIMENTADOR ADF, APARECIAM LISTRAS VERTICAIS NO DOC SCANNEADO. LIMPEI O VIDRO (A4/LETTER) E NÃO RESOLVEU. LIMPEI O TAMPO BRANCO E NÃO RESOLVEU.

SÓ RESOLVEU QDO LIMPEI UM PEQUENO PEDAÇO DE VIDRO, EXTENÇÃO DO VIDRO (A4/LETTER), À ESQUERDA DE QUEM OLHA A IMPRESSORA DE FRENTE,  QUE ESTAVA IMPERCEPTIVELMENTE SUJO. OBRIGADO. ESPERO Q AJUDE ALGUÉM.