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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

HP SCAN PRO 300 s2

Microsoft Windows 7 (32-bit)

Erro CLR20r3 / Assinatura do Problema 09: System.IO.IOException

HP Scanjet pro 3000 s2 com senha de administrador funciona, de usuários sem privilégios não!

Alguém me ajuda por favor!!

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

HP SCAN PRO 300 s2

Olá @Edusantos1979

 

TEnte reinstalar e verifique também as permissões de usuário se estão corretas.

 

Se o erro persitir, entre em contato com o atendimento especializado.

 

Solução de problemas de instalação do scanner - pág 19

 

São Paulo e Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751

Seg. a Sex horário comercial

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Olá @Edusantos1979

 

TEnte reinstalar e verifique também as permissões de usuário se estão corretas.

 

Se o erro persitir, entre em contato com o atendimento especializado.

 

Solução de problemas de instalação do scanner - pág 19

 

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Perdão minha demora na resposta, mais após a reinstalação funcionou, muito ob

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Solucionado!

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Perdão minha demora na resposta, mais após a reinstalação funcionou, muito obrigado a todos!!

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Que ótimo @Edusantos1979

 

Fico feliz que tenha resolvido!

 

Se precisar, estamos à disposição. 🙂

 

Roseli S.

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