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Estudante
paulo_vitor2012
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Mensagem 1 de 3 (1.867 Exibições)

Minha impressora deskjet 3050 não digitaliza

Olá pessoal da HP, minha impressora não digitaliza.

 

Meu sistema é o XP, já instalei e desinstalei os programas da impressora no minimo dez vezes, entrei em contato com a HP e refiz todos os procedimentos entretanto de nada adiantou, gostaria de saber como vou fazer a impressora digitalizar pois copiar ela copia mas digitalizar não.

Professor Regente
Tricolor2012
Mensagens: 3.757
Membro desde: ‎21-03-2012
Mensagem 2 de 3 (1.866 Exibições)

Re: Minha impressora deskjet 3050 não digitaliza

Boa noite..Paulo..

 

Bem tente mais uma vez instalar o drive estou postando o drive completo instale-o:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=al-85606-3&cc=br&dlc=pt&lc=pt&... 

 

Caso ainda não resolva acesse este link e faça os procedimentos deste topico:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c03292780&cc=br&dlc=pt&lang=pt&lc=pt&product=406...

 

Espero ter ajudado!!!

 

Abs.

 

Bem tentei ajudar no que foi possivel, não sou funcionario da HP, apenas gosto de ajudar com a experiencia que tenho neste forum gratuitamente, com a confiança que me da, por favor, clique na estrela ao lado para oferecer-me um kudo como agradecimento a minha resposta ou pela ajuda!

 

Obrigado!

Tricolor

Tutor
leque
Mensagens: 13
Membro desde: ‎12-10-2012
Mensagem 3 de 3 (1.743 Exibições)

Re: Minha impressora deskjet 3050 não digitaliza

Solução: substitua o cabo de trnsmissão de dados que vem com a impressora por cabo usb 2.0-high speed-blindado-1.80mts-conectores banhados em ouro.Procure por este cabo na internet.

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