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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Solucionado!

Não escotu conseguinco scanner um arquivo com varias folha

Boa Tarde

Não estou conseguindo scanear (Digitalizar) um arquivo com varias folhas, ou frente e depois verso e deixar tudo no mesmo arquivo, fica tudo salvando individualmente. Meu modelo de impresora é HP Officejet J 3680 All-in-one.

Me ajudem

Juliete

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Não escotu conseguinco scanner um arquivo com varias folha

Boa noite,

 

Obrigado por usar o Forum HP,

 

Para digitalizar vários documentos no mesmo documento, confirme se está a usar o software da HP "Central de  Soluções".

Se estiver a utilizar este Software, confirme se quando acaba de digitalizar a 1º folha, não aparece uma imagem como a que está em anexo. Se assim for, basta clicar no botao "adicionar nova imagem" para fazer uma nova digitalização de modo a que fique tudo no mesmo documento.

 

Deixo também 2 links que podem ajudar:

 

http://support.hp.com/pt-pt/document/c02488270

 

http://www.invasaohacking.com/2012/01/12/como-escanear-documentos-e-fotos-no-windows-7/

 

Espero ter ajudado,

Cumprimentos

 

Eu trabalho para a HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Não escotu conseguinco scanner um arquivo com varias folha

Boa noite,

 

Obrigado por usar o Forum HP,

 

Para digitalizar vários documentos no mesmo documento, confirme se está a usar o software da HP "Central de  Soluções".

Se estiver a utilizar este Software, confirme se quando acaba de digitalizar a 1º folha, não aparece uma imagem como a que está em anexo. Se assim for, basta clicar no botao "adicionar nova imagem" para fazer uma nova digitalização de modo a que fique tudo no mesmo documento.

 

Deixo também 2 links que podem ajudar:

 

http://support.hp.com/pt-pt/document/c02488270

 

http://www.invasaohacking.com/2012/01/12/como-escanear-documentos-e-fotos-no-windows-7/

 

Espero ter ajudado,

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