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Tutor
PedroHMvF
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Mensagem 1 de 6 (2.422 Exibições)

Qual marca de Cabo Usb de alta velocidade comprar? (High Speed 2.0)

Olá pessoal.

 

Estou com problemas com o scanner da minha Officejet 4500. "Sem opções de digitalização" e erros um atrás do outro quando vou digitalizar pela "Central de soluções HP".

 

Liguei no suporte e segui algumas orientações (como a de desinstalar os drivers/softwares que vieram no CD e instalar os drivers direto do site HP) além de trocar o cabo.

Estou usando o windows 7 (64 bits) e já instalei os drivers diretamente baixados daqui do site, ou seja, estou com a última versão.

 

Para desencanar, fiz um 'reset' da impressora, mas mesmo assim nada funcionou. 

Testei o Xerox também, está funcionando normalmente.

Só me restou trocar o cabo usb. O cabo usb que tenho é aquele normal mesmo, baratinho, não é o de alta velocidade.

 

Gostaria de saber qual a marca vocês recomendam e o site da loja se possível, pois tentei localizar alguma loja virtual que venda esse cabo e consegui pouca coisa, vejam:

 

Esse é mesmo o HIGH SPEED?

http://www.kabum.com.br/cgi-local/kabum3/produtos/descricao.cgi?id=01:03:30:1234:24697&tag=

 

Esse também é High Speed?

http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-226241105-cabo-para-impressora-usb-20-axb-macho-180m-belkin-_...

 

Vocês teriam como me indicar um cabo de alta velocidade com filtro e que seja 'blindado'? Seria muito ter um cabo desses?

Moro em uma cidade do interior e por incrível que pareça ninguém tem esse cabo para vender aqui. Na cidade vizinha, que é bem maior, também não consegui achar um local que venda.

 

Caso eu compre um cabo USB 3.0, resolveria meu problema?

Ou daria algum erro?

Será que a troca do cabo resolverá meu problema?

 

 

Obrigado pela atenção pessoal.

Boa semana.

 

Estudante de Graduação
ferBrax
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Mensagem 2 de 6 (2.413 Exibições)

Re: Qual marca de Cabo Usb de alta velocidade comprar? (High Speed 2.0)

 

Eu tenho un cabo USB marca Belkin e tudo bem, :smileywink:

 

Para a erro de "Sem opçoes de digitalizaçao" tente de fazer ao siguente documento HP:

 

 

Obrigado, 

 

Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento 

Tutor
PedroHMvF
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Membro desde: ‎04-04-2012
Mensagem 3 de 6 (2.408 Exibições)

Re: Qual marca de Cabo Usb de alta velocidade comprar? (High Speed 2.0)

Olá ferBrax, obrigado pela ajuda.

 

Veja, passei o utilitário e deu a seguinte mensagem:

erro1.jpg

 

 

Aí, quando clico sou redirecionado para esta página:

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=en&cc=us&swLang=8&mode...

 

Após baixar o patch, clico em instalar, mas no meio da instalação sou avisado de que não preciso atualizar pois já tenho a última versão. Como fazer nesse caso?

 

Obrigado.

Tutor
PedroHMvF
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Membro desde: ‎04-04-2012
Mensagem 4 de 6 (2.405 Exibições)

Re: Qual marca de Cabo Usb de alta velocidade comprar? (High Speed 2.0)

Esqueci de reforçar, a compra de um cabo usb 3.0 (ao invés do cabo de 2.0 High Speed) resolveria meu problema? Ou poderia me causar mais "surpresas"?

 

Obrigado!

Professor Primário
tcorrea
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Membro desde: ‎08-03-2012
Mensagem 5 de 6 (2.353 Exibições)

Re: Qual marca de Cabo Usb de alta velocidade comprar? (High Speed 2.0)

ola , siga essa documentacao que ira lhe ajudar, so lembrando, para que o painel da impressora funcione a funcao digitalizacao o central de solucoes HP precisa estar instalado,

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02486213&cc=br&dlc=pt&lc=pt&product=3919448&tmp...

 

caso precise faça o download do software completo e tente instalar novamente.

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=pt&cc=br&dlc=pt&sw_lang=&product=3919...

 

quanto ao cabo 3.0, sua impressora  e compativel com 2.0 hi speedy....

compre um cabo de boa qualidade, nao precisa obrigatoriamente ter filtro ou ser blindado, evite marcas como CLONE, LEADERSHIP ou MULTILASER. siga o procedimento acima e

compartilhe o resultado.

 

Caso essa resposta tenha sido útil, forneca um Kudo ao lado como forma de agradecimento.
Se também solucionar o seu problema, maque ao lado Aceitar como Solução.

Tutor
PedroHMvF
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Membro desde: ‎04-04-2012
Mensagem 6 de 6 (2.348 Exibições)

Re: Qual marca de Cabo Usb de alta velocidade comprar? (High Speed 2.0)

Não funcionou colega.

 

E quanto ao erro no programa de diagnósticos Hp?

Obrigado

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