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Estudante com Louvor
kklo
Mensagens: 3
Membro desde: ‎11-06-2014
Mensagem 1 de 2 (51 Exibições)

Scanner G2410

Boa noite

 

Estava trabalhando normalmente com o scanjet G2410 e de uma hora para outra a imagem digitalizada começou aparecer uma faixa azulada no cabeçalho e no rodapé.

 

Alguém sabe como resolver este problema?

 

Obrigado

 

kklo

Suporte
RoseliS
Mensagens: 1.797
Membro desde: ‎25-03-2014
Mensagem 2 de 2 (35 Exibições)

Re: Scanner G2410

[ editada ]

Olá kklo,

 

O equipamento está em garantia de fábrica?

 

Realize o procedimento abaixo para tentar corrigir o erro:

 

Limpe o vidro do scanner.
1. Desconecte o cabo USB e cabo de alimentação do scanner.
2. Limpe o vidro usando um pano macio e que não solte fiapos, umedecido com um limpador de vidros suave e seque o vidro também com um pano seco, macio e que não solte fiapos.
Não borrife o limpador de vidro diretamente sobre o vidro. Se muito líquido for aplicado, o líquido poderá escorrer para as bordas e danificar o scanner.
Use somente limpador de vidros. Evite produtos abrasivos, acetona, benzeno e tetracloreto de carbono, os quais podem danificar o vidro do scanner. Evite álcool isopropílico, porque ele pode deixar marcas no vidro.
3.Quando terminar, reconecte o cabo USB e o cabo de alimentação ao scanner e teste a digitalização.

 

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