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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Tenho uma HP OFICEJET J3600 SERIES que começou a demorar muito para tirar a fotocópia.

Tenho uma HP OFICEJET J3600 SERIES no WINDOWS 7que começou a demorar muito para tirar a fotocópia,depois que troquei um cartucho de tinta.Alguém por gentileza pode me ajudar ? Desde já,obrigado.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Tenho uma HP OFICEJET J3600 SERIES que começou a demorar muito para tirar a fotocópia.

Olá Miguel44,

 

Obrigada por visitar o Fórum HP!:smileyhappy:

 

Os cartuchos são recarregados?

Quanto tempo demora para cópiar?

Ocorre somente nas cópias ou nas impressões também?

 

Efetue a redefinição de Hardware e limpeza para reativar os contatos

1. Com o equipamento ligado, retire os cartuchos, cabeçotes e desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
2. Efetue uma limpeza com um pano úmido em água filtrada nos cartuchos, cabeçotes e nos contatos dentro da impressora. Verifique se no pano apresenta a cor preta do cartucho
3.  Aguarde 15 segundos, Ligue a impressora direto na tomada, sem filtro de linha ou estabilizador e recoloque os suprimentos.

4. Se ocorrer erro no alinhamento cancele para prosseguir e efetue uma cópia.

 

 

Att,

Janaína_S

 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Solucionado!

Tenho uma HP OFICEJET J3600 SERIES que começou a demorar muito para tirar a fotocópia.

Olá Miguel44,

 

Obrigada por visitar o Fórum HP!:smileyhappy:

 

Os cartuchos são recarregados?

Quanto tempo demora para cópiar?

Ocorre somente nas cópias ou nas impressões também?

 

Efetue a redefinição de Hardware e limpeza para reativar os contatos

1. Com o equipamento ligado, retire os cartuchos, cabeçotes e desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
2. Efetue uma limpeza com um pano úmido em água filtrada nos cartuchos, cabeçotes e nos contatos dentro da impressora. Verifique se no pano apresenta a cor preta do cartucho
3.  Aguarde 15 segundos, Ligue a impressora direto na tomada, sem filtro de linha ou estabilizador e recoloque os suprimentos.

4. Se ocorrer erro no alinhamento cancele para prosseguir e efetue uma cópia.

 

 

Att,

Janaína_S

 

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Solucionado!

Tenho uma HP OFICEJET J3600 SERIES que começou a demorar muito para tirar a fotocópia.

Bom dia Janaína ! Ficou perfeito com os passos que Você me ensinou !

 

Muito obrigado !

 

Miguel Renzulli Filho

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Solucionado!

Tenho uma HP OFICEJET J3600 SERIES que começou a demorar muito para tirar a fotocópia.

Oi Miguel44,

 

Fico feliz que tenha resolvido.

Esteja à vontade para retornar se precisar.

 

 

 

Att

Janaína_S

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