Publicar nova pergunta
Pergunta
Responder
 
Estudante
Mensagens: 1
Membro desde: ‎19-04-2017
Mensagem 1 de 2 (42 Exibições)

como digitar um documento na hp deskjet 2546?

Nome do produto: hp deskjet 2546
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

quero digitalizar um documento , pressiono o botão e, nada acontece.

estou nume rede, a luz de rede esta acesa na impressora.

a impressora precisa de algum driver especial? 

por favor ajude-me.

Suporte
Mensagens: 12.684
Membro desde: ‎25-03-2014
Mensagem 2 de 2 (28 Exibições)

Re: como digitar um documento na hp deskjet 2546?

Olá @071428

 

Apresenta alguma mensagem de erro? Se sim, qual?

É preciso instalar o driver e software da impressora em todos os PCs que acessam a rede.

Se foi instalado corretamente, realize os procedimentos indicados no link abaixo para tentar corrigir o erro.

A conexão de scanner da rede foi perdida (Windows)

 

Roseli S.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação