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hp 1516 cópia pela metade

tenho uma hp 1516 e ela não cópia no tamanho a4. Já mudei a configuração e nada. Faz três meses que comprei. Alguém tem umas dicas??

Suporte
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Re: hp 1516 cópia pela metade

Olá Marcosvbsb,

 

Este problema já foi resolvido?

 

Roseli S.

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Re: hp 1516 cópia pela metade

A minha e a 1515 e esta assim também.
Oque eu devo fazer?
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Re: hp 1516 cópia pela metade

[ editada ]

Olá AliceRanielly,

 

Qual o modelo exato de sua impressora? 1515 ou 1516? "Me informe o FPU que está atrás dela"

Ocorre na digitalização também?

Já tentou digitalizar e imprimir a página digitalizada?

 

 

 

Janaína_S

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Estudante com Louvor
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Re: hp 1516 cópia pela metade

B2L57-64001 ae o FPU Esse problema e só na copia mesmo
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Re: hp 1516 cópia pela metade

Olá AliceRanielly,

 

Verifiquei que este modelo informado possui por padrão de cópia o papel Carta (216 x 279). Portanto cópias realizadas em papel A4 (210 x 297) terão seu dois últimos centímetros cortados.

 

 

 

Janaína_S

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