minha hp 2546, não estou tirando xerox

grazicosta · ‎26-08-2014

Minha impressora é hp deskjet advantage 2546 e não consigo fazer copias ,o que faço?

MarivaldoO · ‎27-08-2014

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Você consegue realizar digitalizações?

Redefinição elétrica:

1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.
3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

4. Com a impressora ligada pressione os botões Cancela + Copia Colorida por 5 segundos e solte.

5. Tente fazer uma cópia.

Abraços,

Marivaldo

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@HPSuporte HP Suporte

H01 · ‎27-08-2014

Olá,

Quando voce tenta fazer a copia , qual é o resultado?

a impressora nao faz nada? pisca alguma luz?

a impressão sai toda preta?

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H01 · ‎29-09-2014

Ola,

Conseguiu resolver este problema?

att,

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clenio · ‎21-02-2015

algeum sabe pq nao consigo fazer copia em minha hp 2546 é nova

H01 · ‎23-02-2015

olá,

Quando voce tenta copiar , o que acontece?

Lembre que para usar o produto, voce primeiro deve inserir os cartuchso e esperar o processo de ajuste, o equipamento vai produzir uma folha de lainhamento , voce deve colocar no scanner seguindo as instruções contidas na propria folha.

espero que ajude.

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nely · ‎25-12-2015

oi bom dia , ja desconectei os cabos esperei 15 segundos conectei outra vez,e nada . o papel mexe entra pela metade mas nao continua a impressao do xerox .

ericaeale · ‎18-01-2016

estava com mesmo problema,

nao conseguia tirar xerox tendo somente a tinta preta .

a traves da respstas da HP,

deu certo o passo a passo.

agradeço.

krebello · ‎10-04-2016

Olá!!! muito obrigada

Consegui, mas para fazer cópias em preto e branco tem que fazer o mesmo processo só que no fim ao invés de apertar o botão colorido deve - se apertar o preto .obrigada!!!

Felipe08 · ‎23-07-2016

olá amigo....

estou na mesma situação minha impressora não faz cópia(xerox), porem o unico cartucho que esta carregado é o de tinta preta a colorida ta sem tinta isso pode ser o motivo da mesma não fazer cópia ?

desde ja agradeço