Como resetar a plotter DesignJet 510

[Thiagomusic3]

olá, meu nome é Thiago, sempre usei produtos HP. Anualmente tenho uma Plotter HP DesignJet 510 42 e -Print que estava apresentando problemas no motor do carro do rolo de papel, e a mesma não imprimia projetos grandes em tamanho, ou do AutoCAD. Sendo assim o suporte me sugeriu que eu fizesse a troca desse motor e também realizasse um Reset na ploter. A mesma está apresentando um erro 22:10 no painel. O motor ja foi trocado, e o Reset como é feito? por favor poderia me ajudar nesse procedimento?

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

Olá Thiago, muito bom dia a ti amigo !

Esse erro 22:10 não tem relação com reset, ele se refere a uma falha na Ink Supply Station (local onde instala os cartuchos).

Tente fazer o seguinte...

Retire todos os cartuchos e desligue o plotter (remova o cabo de energia)

Faça uma boa limpeza nos contatos da ink supply com uma flanela levemente umedecida com alcool isopropílico.

Ligue a plotter sem os cartuchos.

Se mesmo sem os cartuchos ela der problema, possívelmente é uma falha fisica na ink supply.

Espero ter ajudado amigo !

🙂

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?


Lhe desejo uma excelente semana !

[Thiagomusic3]

Olá amigo, fico muito agradecido por ter resolvido minha pergunta, acredito  que seja isso mesmo , vou fazer os esses testes. Todavia se pudesse me dar uma informação sobre o Reset dessa plotter, se é  feito de forma física na placa, ou através  do painel. Tenho essa dúvida também. Desde já , agradeço muito!!!