Erro 59.40

getuliocosta · ‎27-06-2013

Não consigo fazer impressão ou cópias na minha impressora, aparece o erro 59.40. Alguem pode me ajudar?

HP LASERJET M4345 MFP

guerreiro · ‎27-06-2013

Ola boa tarde

segue

59.XY ERROR To continue turn off then on
Explanation
A temporary printing error has occurred.
Recommended action
Turn the MFP off, and then turn the MFP on.
If this message persists, contact an HP-authorized service or support provider, or go to http://www.hp.com/support/ljm4345mfp .)

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?lang=en&cc=us&objectID=c00792316

Abraços,
Guerreiro

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erivas · ‎18-09-2013

Amigo estou com o mesmo problema conseguiu solucionar?

Ezn89 · ‎19-09-2013

Olá erivas

Sua impressora também é uma M4345???

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erivas · ‎20-09-2013

isso mesmo, 4345. ainda não conseguir resolver, também sou técnico em uma empresa aqui na minha cidade e trabalho com varios outros modelos, sansung, lexmark, xerox, porém essas alguns atendimentos hp e conheço pouco sobre elas.

Ezn89 · ‎20-09-2013

Certo, esse erro corresponde a uma falha de rotação no motor do cartucho. Veja se com o outro cartucho o problema persiste ou se o motor foi ligado corretamente.

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