HP Designjet T790 94%

[TopogSilthur]

Entendi!

Tudo bem, vou esperar a visita!

Obrigada!

[Julio_Planet]

Retire todos os Suplimentos cabeças e cartuchos

[TopogSilthur]

Existe alguma possibilidade do defeito ser na peça CH538-67040?

[Xandy_73]

Bom dia,

Essa é a estação de limpeza das cabeças de impressão, muito remotamente esse seria o problema de não passar dos 94%.

Como falei anteriormente o problema de não passar dos 94% está relacionado a uma das cabeças de impressão veja bem cabeças e não cartuchos.

Como você informou que todas as cabeças são novas o problema pode estar na placa onde você encaixa as cabeças ou na placa formater (placa lógica) da impressora.

[Julio_Planet]

Já arrumei algumas plotter desse modelo, trocando apenas o HD, vai resolver o problema... Isso caso ela fique travada em 94% sem cartucho e sem cabeça...

[TopogSilthur]

Entendi Alexandre.

Então, supondo que seja essa placa formater. Teria alguma noção de preço?

Porque o orçamento que eu recebi da HP é somente a visita, para posteriormente se fazer um segundo orçamento. Precisava ter uma noção do preço para passar para minha diretoria.

[TopogSilthur]

No caso, a minha sem cabeça e cartucho ela liga. 

Então acredito que não seja essa a solução.

[Julio_Planet]

Já atualizou firmware ...

[Xandy_73]

Como te falei, pode ser uma das três peças abaixo mas sem um diagnóstico técnico não há como dizer qual delas.

Seguem os part number de cada uma.

CR651-67005 - Formatter w/o HDD F

CK837-67005 - Carriage PCA

CN727-60097 - Tube System with Trailing Cable and ferrite parts

Essas peças você pode encontrar em:

https://www.printertec.com.br

http://www.tecpartes.com.br/

http://www.latinparts.com/pt-br/Inicio-pt-BR

[TopogSilthur]

Alexandre,

você poderia vir para fazer o conserto ou somente os técnicos da HP?

Caso seja possível, me passo um telefone, email para contato.