Impressão wi-fi HP laserjet 1536dnf MFP

AnnaMoraes · ‎25-01-2016

Não estou conseguindo colocar minha impressora para imprimir pelo wi-fi! Alguém pode me ajudar?

Ronaldo_Ferreir · ‎25-01-2016

Olá Ana, como vai amiga ?

Siga o passo a passo do documento abaixo para instalação no El Captain via WiFi:

https://support.apple.com/kb/PH21719?locale=pt_BR&viewlocale=pt_BR

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Cai sua dúvida tenha sido esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com o mesmo problema resolvam mais rapidamente e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma recentemente semana amiga !

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Ronaldo_Ferreir · ‎28-01-2016

Olá Anna, tudo bom contigo ? Boa tarde!

Queria saber se as orientações que lhe dei acima ajudaram a resolver o problema, ou se tem algo a mais que possa fazer por ti ?

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida ou o problema solucionado, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.

Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

AnnaMoraes · ‎29-01-2016

Olá! Tudo certo e você?

Então, não consegui ainda... 😕
Liguei no suporte da HP e preciso de um endereço IP (pelo o que entendi) diferente dos que já estão sendo uzados nos computadores aqui, pra ela conseguir ficar na rede.

Nào faço idéia de como fazer isso, sendo que antes ela funcionava perfeitamente, qualquer um podia fazer impressão de qualquer computador sem ligá-la direto no cabo.

Abraços

Ronaldo_Ferreir · ‎29-01-2016

Oi Anna, bom dia !

Mas quando ligou no suporte eles não lhe orientaram como fazer isso ?

É que na verdade se você precisa de um IP diferente, deve checar com o pessoal de suporte de TI da sua empresa para que eles façam essa configuração, eles quem tem acesso a esse tipo de configuração.

Qualquer dificildade que eles tenham, pode postar aqui a msg que tento ajudar ok.

Lhe desejo um excelente final de semana amiga !

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