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Impressora puxando papel torto

em ‎22-03-2017 09:04 AM

Bom dia, minha impressora está puxando o papel torto, e não está conseguindo imprimir por esse motivo, o que devo fazer?
2 RESPOSTAS 2
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Impressora puxando papel torto

em ‎22-03-2017 10:30 AM

Olá, bom dia

Não sei de que impressora fala, mas em linhas gerais, a intrução é ajustar as guias de papel na bandeja de entrada de papeis, e limpeza dos roletes de tracioamento do papel.

Para esta limpeza, utilize um pano pequeno umidecido com agua.

Desta forma, o mecanismo tracionara por igual o papel a ser impresso.

Espero ter ajudado

Sou um funcionário HP.
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Impressora puxando papel torto

em ‎26-03-2017 08:27 AM

Muito obrigada, conseguiu resolver meu problema.
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