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Estudante
MarcioLuzville
Mensagens: 1
Membro desde: ‎09-06-2014
Mensagem 1 de 2 (73 Exibições)

Problema código 0x610000f6

Boa tarde

 

A impresso HP Officejet 7610 travou e esta aparecendo o código 0x610000f6 , já reiniciei o equipamento mas não consigo fazer nada com ela , travou tudo

 

Alguem pode me ajudar?

Suporte
Janaína_S
Mensagens: 2.305
Membro desde: ‎03-06-2014
Mensagem 2 de 2 (68 Exibições)

Re: Problema código 0x610000f6

Olá MarcioLuzville,

 

A impressora está na garantia?

Os cartuchos são recarregados?

 

Efetue a redefinição de Hardware e limpeza para reativar os contatos

1. Com o equipamento ligado, retire os cartuchos e desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
2. Efetue uma limpeza com um pano úmido em água filtrada nos cartuchos e nos contatos dentro da impressora
3.  Aguarde pelo menos 15 segundos e Conecte o "cabo de alimentação" direto na tomada. Ligue e recoloque os cartuchos.

 

 

Execute o técnico de impressão e digitalização HP, ele pode diagnosticar e corrigir erros, click no link abaixo:

 

Técnico em impressão

 

 

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