cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Reitor Reitor
Reitor
40,123 28,216 4,799 6,795
Mensagem 11 de 15
Reportar Mensagem

Solucionado!

Omni 220-1010 desligando sozinho

Olá amigo, 

 

Neste caso, existem muitos revendedores que fazem esse tipo de processo, aonde vendem o 1º ano de garantia pelo fabricante, e os demais pelas suas unidades.

 

Verifique em sua NF a data exata de emissão, o 1º ano conta-se com garantia HP, os demais terá que ligar no SAC da Fast Shop, ok ?

 

No aguardo

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
8 7 1 1
Mensagem 12 de 15
Reportar Mensagem

Solucionado!

Omni 220-1010 desligando sozinho

Bom, ok, vou procurar a Fast Shop para pedir esclarecimentos.

Ao menos a HP poderia responder minha solicitação de 29/1 informando que o comprovante não foi aceito. Mas agradeço por sua atenção ao caso.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
40,123 28,216 4,799 6,795
Mensagem 13 de 15
Reportar Mensagem

Solucionado!

Omni 220-1010 desligando sozinho

Olá amigo,

 

Ok, qualquer dúvida estamos aqui pra ajudar.

 

Em relação ao protocolo, nosso sistema de acesso é diferenciado do time de abertura, pois o fórum é um grupo de voluntários para ajuda aos nossos clientes.

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
8 7 1 1
Mensagem 14 de 15
Reportar Mensagem

Solucionado!

Omni 220-1010 desligando sozinho

Ok, agradeço por su atenção. Compreendi a diferenciação.

 

Infelizmente fiquei decepcionado com a HP que, até hoje, não me deu um retorno quanto à questão da contestação da garantia estendida, o que foi esclarecido junto à Fast Shop.

 

E o problema no computador foi resolvido em uma assistência técnica (não da HP): O cooler estava travado por exceso de poeira dessas cidades grandes (sou oriundo do ABC paulista :smileyembarrassed:). Feita uma limpeza, tudo voltou a funcionar normalmente.

 

Mas o fórum está de parabéns! Pretendo retornar aqui outras vezes (só espero que não seja com problemas desta natureza :smileyvery-happy:).

 

Até!

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
40,123 28,216 4,799 6,795
Mensagem 15 de 15
Reportar Mensagem

Solucionado!

Omni 220-1010 desligando sozinho

Olá amigo, 

 

Pra nós o mais importante é que o nosso expert tenha seu produto solucionado, isso é gratificante pra nós.

 

Precisando, claro ! Pode postar aqui que estamos pra ajudar.

 

Abraços

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação