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Solucionado!

Assistência Tecnica - Foxconn

Olá.

Tenho um HP G42-220BR.

Após uma série de problemas que como leiga não sei especificar, mas penso que foi superaquecimento ou virus.

Enviado para Assistencia Tecnica Foxconn conforme procedimento padrão da HP com coleta em casa em 08/05.

Numero da OS: 9514373005.

Hoje recebi uma NF da A/T que não entendi se estão me devolvendo o Note com ou sem reparo.

Não atendem o telefone informado (11-3308-2000) e não há site para informações.

Como saber se foi feito algo no aparelho? Na NF nao informa nada somente código do produto e valor/peso.

Obrigada se alguem da HP me responder.

Anne

 

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O Fórum é um canal entre colegas aonde as respostas vêm dos seus companheiros, e não da HP. Caso precise de uma resposta da HP, por favor escolha o seu país e utilize uma das opções especificadas nesta URL: http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html

Se tiver qualquer dúvida acerca do Fórum estou sempre à disposição, basta enviar-me uma mensagem privada.

Abraços,

bia_bodhisattva
Moderadora do Fórum dos usuários HP

 

 

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