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M2rc0
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Solução aceita

Compaq Presario CQ43-216br não reconhece wireless / wi-fi

Meu Compaq Presario CQ43-216br não reconhece wireless/wi-fi, o setup manager não abre e nem consigo reinstalá-lo, o HP Wireless Assistant não encontra nenhum dispositivo sem fio instalado. Ao apertar f12 (para desligar o wi-fi) o led que indica que o wi-fi está ligado, não desliga (e também não adianta apertar fn+f12). Já baixei pelo site da hp drivers de rede sem fio mas quando acabo de instalá-los o windows emite que o programa pode não ter sido instalado corretamente... Como posso resolver este problema?

Professor Notável
Ricardo_G
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Re: Compaq Presario CQ43-216br não reconhece wireless / wi-fi

Ola amigo,

 

 

 

 

qual seria o sistema operacional?

 

 

consegue me formecer os dados do dispositivo , atraves do gerenciador?

 

 

Segue os passos para coleta: gerenciador de dispositivo -> botão direito em cima do (Controlador de Comunicação PCI simples) -> propriedades  -> detalhes  -> seleciolar a opção propriedade para "hardware ids" .

 

 

Me forneca o "value" , e informe qual Sistma operacional utiliza.

 

Grato.

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JosueNetto
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Re: Compaq Presario CQ43-216br não reconhece wireless / wi-fi

Se estiver usando o S.O. originalde fábrica tente reinstalar o driver no "Gerenciador de Dispositivos" pois se não reconhecer depois de reinstalar provavelmente é um defeito na placa se não já deverá resolver :

 

1. Clique em "Iniciar" e digite "Gerenciador de Dispositivos" no campo de "Pesquisar Programas e Arquivos"  abra o aplicativo na lista de resultados da pesquisa.

2. Na janela do Gerenciador de Dispositivos, vá até opção de "Adaptadores de rede" clique no sinal de " + " para exibir todos os drivers instalados.

3. Clique com o botão direito no driver do wi-fi  e selecione "Desinstalar" caso pergunte "excluir permanentimente" selecione "apenas desinstalar" caso não apresente mensagem aceite as telas posteriores até desinstalar.

4. Após desinstalar na tela do "gerenciador de dispositivos" em baixo da opção "Ajuda" tem um ícone com um computador e uma lupa(atualizar drivers), de um clique em cima para atualizar os drivers.

 

5. Reinicie o computador , e tente encontrar a rede sem fio.

 

Espero que ajude, valew

 

4. Vefique se está ativo o wi-fi

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M2rc0
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Re: Compaq Presario CQ43-216br não reconhece wireless / wi-fi

Ricardo, uso o windows 7 (64 bits).
A imagem abaixo eu suponho que seja do que vc me pediu
Sem título.jpg

Estudante Top
M2rc0
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Re: Compaq Presario CQ43-216br não reconhece wireless / wi-fi

Josué, obrigado pela atenção mas sua solução não resolveu meu problema.

Estudante com Louvor
JosueNetto
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Compaq Presario CQ43-216br não reconhece wireless / wi-fi

Tranquilo , acredito que agora  somente usando o Recovery Manager "F11" para formatar e ver se o problema persiste.

Professor Notável
Ricardo_G
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Re: Compaq Presario CQ43-216br não reconhece wireless / wi-fi

Ola amigo,

 

Creio que não seja necessario reinstalar o sistema operacional, vamos tentar resolver atraves do ID, porem a imagem que voce postou não aparece...tem que ser salvo em .JPG,

 

Ou me forneca o codigo , geralmente ele apresenta um codigo similar a este "ex:smileytongue:CI\VEN_8086&DEV_3B64&SUBSYS_1439103C&REV_06"

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M2rc0
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Re: Compaq Presario CQ43-216br não reconhece wireless / wi-fi

Ricardo, a imagem foi salva em .jpg, não sei porque não apareceu :smileyfrustrated:
No gerenciador de dispositivos não encontrei Controlador de Comunicação PCI simples, mas sim Adaptadores de rede, clicando nele abre a opção Realtek PCIe FE Family Controller, o qual possui esses ids de hardware: 

PCI\VEN_10EC&DEV_8136&SUBSYS_3672103C&REV_05
PCI\VEN_10EC&DEV_8136&SUBSYS_3672103C
PCI\VEN_10EC&DEV_8136&CC_020000
PCI\VEN_10EC&DEV_8136&CC_0200

Professor Notável
Ricardo_G
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Mensagem 9 de 13 (2.376 Exibições)

Re: Compaq Presario CQ43-216br não reconhece wireless / wi-fi

No gerenciador ele apresenta só um adaptador de rede?

 

Ele não apresenta nenhum dispositivo desconhecido?

 

 

 

 

 instale esse driver:

 

http://www.realtek.com/downloads/downloadsView.aspx?Langid=1&PNid=48&PFid=48&Level=5&Conn=4&DownType...

 

opção:

 

RTL8191SE-VA2
Windows | Unix (Linux) | 
 
Windows
 
DescriptionVersionUpdate
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Site
1
Site
2
Site
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Site
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Site
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Site
6
Windows driver auto installation program (support WinXP/Vista)1094.5.0117.20122012/5/1727754kCNHK1US2US1UK1US3
Windows driver auto installation program (support Windows 7)2021.0.0203.20122012/5/1726771kCNHK1US2US1UK1

US3

 

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M2rc0
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Mensagem 10 de 13 (2.369 Exibições)

Re: Compaq Presario CQ43-216br não reconhece wireless / wi-fi

Sim, ele possui só um adaptador de rede  e nenhum dispositivo desconhecido. Eu instalei o driver e mesmo assim não consigo acesso as redes wifi :/

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