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Estudante com Louvor
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Membro desde: ‎17-02-2017
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Solução aceita

EliteBook 8440p não liga

Nome do produto: EliteBook 8440p
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa tarde a todos,

 

Possuo um EliteBook 8440p e quando pressiono a tecla Power nada acontece. O LED da bateria (símbolo é um raio) permanece piscando entre as cores azul e âmbar. Removi a bateria e o cabo do carregador e pressionei a tecla Power por 30 segundos, como sugerido em outro tópico, mas não adiantou. Observei que se estiver conectada a bateria e/ou ligado o carregador na tomada este LED permanece piscando nas cores azul e âmbar e nada mais acontece.

 

Poderiam me ajudar? Pesquisei a respeito, mas não consegui identificar a causa do problema até então. Desde já agradeço

Accepted Solution

Re: EliteBook 8440p não liga

Olá @thompson_h,

 

Agradeço pela resposta

 

Possívelmente é algo físico.

 

Recomendo acionar um assistente para uma análise

 

Att,

Veja os detalhes na solução
Reitor
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Membro desde: ‎07-12-2011
Mensagem 2 de 4 (24 Exibições)

Re: EliteBook 8440p não liga

Olá @thompson_h,

 

Agradecemos pela postagem

 

Piscam led´s como Caps Lock + Num Lock ?

 

Houve alguma alteração recente de Hardware ou Software no produto ?

 

Com as informações atuais, podemos ir tentando ajudar

 

No aguardo

 

Att,


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Estudante com Louvor
Mensagens: 2
Membro desde: ‎17-02-2017
Mensagem 3 de 4 (20 Exibições)

Re: EliteBook 8440p não liga

Olá @Fabio_L32,

Obrigado pelo retorno! Não, não piscam os Leds de Caps Lock e Num Lock, na verdade nem acendem. A única luz que acende é da bateria mesmo. Não houve alteração de hardware ou software no produto.
Enviada por Apple iPhone
Reitor
Mensagens: 16.929
Membro desde: ‎07-12-2011
Mensagem 4 de 4 (15 Exibições)

Re: EliteBook 8440p não liga

Olá @thompson_h,

 

Agradeço pela resposta

 

Possívelmente é algo físico.

 

Recomendo acionar um assistente para uma análise

 

Att,


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