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Estudante com Louvor
carlosf
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Este dispositivo não pode ser iniciado. (Código 10) - teclado

estou com problema no meu note G42 371br o teclado e mouse nao funcionam. no gerenciador de dispositivos tem o seguinte erro: Este dispositivo não pode ser iniciado. (Código 10).

alguem sabe solucionar?

Vice-Reitor
Fabio_L32
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Mensagem 2 de 5 (503 Exibições)

Re: Este dispositivo não pode ser iniciado. (Código 10) - teclado

Olá amigo, 

 

Uma dúvida, se colocar dispositivos externos e USB, funcionam normalmente ?

 

No aguardo

 

Att, 

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Estudante com Louvor
carlosf
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Mensagem 3 de 5 (493 Exibições)

Re: Este dispositivo não pode ser iniciado. (Código 10) - teclado

Nao tentei isso, até porque nao tenho um teclado com saida USB. Na verdade enviei o note para uma empresa de manutenção especializada em HP. Eles tiveram que formatar o note novamente e instalar tudo, pois nao conseguiram reinstalar os drives, sempre dava erro.

Pelo que verifiquei na internet ninguem tinha solução para o problema até mesmo no site da Microsoft nao tinha como solucionar o problema. 

 

Abraço

Vice-Reitor
Fabio_L32
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Mensagem 4 de 5 (488 Exibições)

Re: Este dispositivo não pode ser iniciado. (Código 10) - teclado

Olá amigo,

 

Tudo bem então, por favor, marque esse tópico como solucionado, assim os próximos que consiltarem, usarão esse como buscas.

 

Att, 

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carlosf
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Mensagem 5 de 5 (477 Exibições)

Re: Este dispositivo não pode ser iniciado. (Código 10) - teclado

O problema foi solucionado com a instalação do windows e formação do note. 

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