Expansão memória Pavilion dm4 1095BR

[mviana]

Olá, 

Comprei uma memória Kingston de 4GB DDR3 1600, modelo KVR16S11S8/4 para ampliar a memória do meu Notebook HP Pavilion dm4 1095BR.

O notebook vinha originalmente com dois módulos de RAM, um de 2GB e um de 4GB. O de 2GB foi o que substitui com a nova memória Kingston. O problema é que ao instalar a memória não inicia o windows.

Tentei trocar os slots e tentei iniciar só com a Kingston e não funcionou. Usei o memtest e a memória está ok.  Estou buscando essa informação à horas e não encontro no site da HP nem  da Kingston, e em nenhum forum etc. 

Usei dois sites, o  memory up e o cucial para escanear o computador e ambos oferecem como memórias compatíveis as DDR3 1600.

Alguém sabe se há imcompatibilidade de chips ou algo assim, entre esse modelos de RAM e do meu laptop? E, se for assim,  como posso saber quais modelos de memória posso comprar?

Obrigado

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

Olá, tudo bom contigo ?

As memórias recomendadas e testadas para o seu produto são:

É claro que sabemos que muitas pessoas usam memórias de fabricantes diferentes, mas nesse caso não temos como garantir o perfeito funcionamento por não ser uma memória testada.

O ideal é adquirir memória das que citei acima.

Se resolver comprar, use o código do spare part number quando ligar em uma revenda, ou faça uma busca no google pelo spare para encontrar um local para compra.

Espero ter lhe ajudado !

🙂

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?


Lhe desejo um excelente final de semana !

[Fabio_L32]

Olá @mviana,

Agradecemos pela postagem

Incialmente conforme sua descrição, ao usar a memória de outro fabricante na qual não deixa o produto inicializar.

Acreditamos sim ser incompatibilidade.

Consegue trocar a mesma com o Revendedor ?

No aguardo

Att,