Publicar nova pergunta
Pergunta
Responder
 
Estudante Top
Mensagens: 4
Membro desde: ‎15-02-2017
Mensagem 1 de 2 (32 Exibições)

Meu notebook deu problema e não consigo saber como falar com a HP

Nome do produto: ProBook x2 612 G1
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Comprei o tablet probook x2  ha 2 semanas e o teclado HID que veio com o tablet parou de funcionar.  Entrei no site da HP na parte de suporte e tem 200 botões e não consigo nunca falar com alguem ou por CHAT.  Peço que se alguem tiver um contato, que me informe.  Estou com o teclado parado e não dá pra trabalhar sem ele.

Highlighted
Mestrando
Mensagens: 338
Membro desde: ‎20-04-2013
Mensagem 2 de 2 (19 Exibições)

Re: Meu notebook deu problema e não consigo saber como falar com a HP

Olá,

 

Voce pode entrar em contato com o suporte através dos telefones:

 

Grande São Paulo: (11) 4004-7751

Demais regiões: 0800 709 7751

 

Para o seu produto voce deve selecionar as seguintes opções: 3-5-1

 

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,
Vvieira

Eu trabalho para um parceiro HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique no botão "curtir" para oferecer um kudo como agradecimento.
HP Suporte via Twitter
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação