cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Temos um novo conteúdo para notebooks, clique aqui para conferir!

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 1 de 8
2.511 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Notebook HP Pavilion DV4 2030br apenas pisca o led do Power e desliga.

Pavilion DV4 2030br
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa tarde!

 

   Meu notebook HP Pavilion DV4 2030br, de uma hora para outra, deixou de ligar.

 

   O sintoma é: ao pressionar o botão de liga/desliga, ele rapidamente pisca apenas o led de power e os leds do volume,  apagando em seguida, sem ligar.

 

   Lí em alguns lugares que poderia ser BIOS corrompida. Por isso, executei alguns procedimentos, como restaurar a BIOS a partir de uma unidade USB externa. Ele dispara o cooler, realmente lê a unidade, copias os dados, geras os bips e desliga normalmente. Ao tentar iniciar após o procedimento, o sintoma continua o mesmo.

 

  Um detalhe interessante: o led de energia, quando plugado na tomada, fica intermitente.

 

  Algém já passou por isso? 

 

  Agradeço a ajuda!

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Ex-HP
Ex-HP
21,020 11,085 1,251 2,816
Mensagem 6 de 8
Reportar Mensagem

Solucionado!

Notebook HP Pavilion DV4 2030br apenas pisca o led do Power e desliga.

Oi Cacimiro,

 

Sim, possivelmente será necessário reparo físico.

Segue  algumas indicações de assistência para que você possa consultar o reparo:

 

Assistências técnicas

 

 

Att,

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
7 RESPOSTAS 7
Ex-HP
Ex-HP
21,020 11,085 1,251 2,816
Mensagem 2 de 8
Reportar Mensagem

Solucionado!

Notebook HP Pavilion DV4 2030br apenas pisca o led do Power e desliga.

Olá Cacimiro,

 

O equipamento está em garantia de fábrica?

 

Faça uma redefinição de hardware e tente ligar novamente:

 

Redefinição de hardware

 

  1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.
  2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).

3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.

 

Dê uma olhada neste link para verificar se o erro esta associado a algumas dessas falhas: 

 

O computador não se inicializa e emite um código via LED ou bipe

 

 

Att.

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 3 de 8
Reportar Mensagem

Solucionado!

Notebook HP Pavilion DV4 2030br apenas pisca o led do Power e desliga.

Olá Roseli.

 

  Infelizmente, não está mais na garantia.

  Vou testar estes procedimentos hoje à noite e conto como foi.

 

  Muito obrigado pelo apoio!

 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Ex-HP
Ex-HP
21,020 11,085 1,251 2,816
Mensagem 4 de 8
Reportar Mensagem

Solucionado!

Notebook HP Pavilion DV4 2030br apenas pisca o led do Power e desliga.

Ok Cacimiro,

 

Aguardo retorno.

 

 

Att,

Roseli S.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 5 de 8
Reportar Mensagem

Solucionado!

Notebook HP Pavilion DV4 2030br apenas pisca o led do Power e desliga.

Olá Roseli!

 

   Infelizmente, não funcionou. 

   Aliás, só com a fonte nem dá sinal de vida, apenas com a bateria conectada. O estranho é que a bateria não tem carga alguma.

 

  Nenhuma das soluções do link funcionou pra mim.

 

  Creio que terei que levar à alguma autorizada.

 

  Obrigado pela ajuda!

Marcas (1)
Essa resposta foi útil? Sim Não
Ex-HP
Ex-HP
21,020 11,085 1,251 2,816
Mensagem 6 de 8
Reportar Mensagem

Solucionado!

Notebook HP Pavilion DV4 2030br apenas pisca o led do Power e desliga.

Oi Cacimiro,

 

Sim, possivelmente será necessário reparo físico.

Segue  algumas indicações de assistência para que você possa consultar o reparo:

 

Assistências técnicas

 

 

Att,

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 7 de 8
Reportar Mensagem

Solucionado!

Notebook HP Pavilion DV4 2030br apenas pisca o led do Power e desliga.

Obrigado pela ajuda, RoseliS!

 

Grande abraço!

Essa resposta foi útil? Sim Não
Ex-HP
Ex-HP
21,020 11,085 1,251 2,816
Mensagem 8 de 8
Reportar Mensagem

Solucionado!

Notebook HP Pavilion DV4 2030br apenas pisca o led do Power e desliga.

Disponha Cacimiro,

 

Se precisar, fique a vontade para retornar. :smileyhappy:

 

 

Att,
Roseli S

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação