cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Temos um novo conteúdo para notebooks, clique aqui para conferir!

ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante Top
Estudante Top
6 4 0 0
Mensagem 1 de 6
651 Exibições
Reportar Mensagem

Placas Wiifi incopatíveis para - HP G4 1118br

HP G4 1118br
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Bom dia. Mais uma vez estou insatisfeito com a HP. Estou tentando instalar uma placa de rede Wifi no notebook e já tentei em torno de 20 placas e nenhuma foi aceita. A mensagem : Wireless ID 702 : "Wireless module not supported" não me deixa nem dar boot no sistema operacional. 

Como resolver isso? Preciso colocar o notebook pra funcionar, mas pelo que parece a culpa foi minha por escolher um HP.

 

5 RESPOSTAS 5
Mestrando Mestrando
Mestrando
375 177 36 75
Mensagem 2 de 6
Reportar Mensagem

Placas Wiifi incopatíveis para - HP G4 1118br

Olá,

 

O PartNumber correto para a placa Wireless compativel com seu produto é a: Broadcom BCM4313 Mini PCIe 802.11n Bluetooth BCM94313HMGB 600370-001 Wifi Half 2.4 GHz 802.11b/g/n

 

Creio que irá encontrar facilmente pois é uma placa bem comum.

 

Pode também procurar através de alguma assistência técnica de confiança ou no link abaixo:

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

 

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,
Vvieira

Eu sou funcionário HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique no botão "curtir" para oferecer um kudo como agradecimento.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
6 4 0 0
Mensagem 3 de 6
Reportar Mensagem

Placas Wiifi incopatíveis para - HP G4 1118br

Não existe outro modelo então? Nào existe uma outra maneira de fazer o notebook trabalhar com qualquer outra placa igual a qualquer notebook?

Essa resposta foi útil? Sim Não
Mestrando Mestrando
Mestrando
375 177 36 75
Mensagem 4 de 6
Reportar Mensagem

Placas Wiifi incopatíveis para - HP G4 1118br

Olá,

 

Então, se a placa que estiver tentando utilizar tiver a mesma "pinagem" da placa que eu informei, ela deve funcionar sim.

Poderia validar isso? Caso seja mesma pinagem e o problema persistir me informe, irei validar se existe alguma outra informação sobre o ocorrido.

Atenciosamente,
Vvieira

Eu sou funcionário HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique no botão "curtir" para oferecer um kudo como agradecimento.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
6 4 0 0
Mensagem 5 de 6
Reportar Mensagem

Placas Wiifi incopatíveis para - HP G4 1118br

Eu tenho uma BroadCom BCM94313HMG2L e o notebook não aceita. Impressionante!

Essa resposta foi útil? Sim Não
Mestrando Mestrando
Mestrando
375 177 36 75
Mensagem 6 de 6
Reportar Mensagem

Placas Wiifi incopatíveis para - HP G4 1118br

Olá,

 

Bom realmente deveria funcionar...

 

Valide se ja efetuou os passos abaixo:

 

  1. Verificar se há atualizações de BIOS para o seu computador e realizá-la
  2. Após atualização, desligue o notebook e instale a nova placa
  3. Ligue e entre no BIOS do equipamento pressionando F10
  4. Pressione F9 e em seguida F10, afim de carregar os padrões da BIOS e salvar as alterações.
  5. Reinicie o notebook

 

Se não funcionar, creio que realmente é um problema de compatibilidade... Essa placa que você possui é fabricada pela Dell e pode ser por isso que não funciona corretamente... Infelizmente não saberei lhe informar um modelo de placa compatível a não ser a indicada pela fabricante... Espero que consiga resolver seu problema!

 

Forte abraço!

Atenciosamente,
Vvieira

Eu sou funcionário HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique no botão "curtir" para oferecer um kudo como agradecimento.
Essa resposta foi útil? Sim Não
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação