Problema físico do Pavilion G4-2120BR

[Stwart]

Acho que estou postando fora da categoria certo, me corrigam , por favor. 

Meu Note está com 1 milhão de problemas, já veio assim . 

Mas o último deles que vi , é sobre a tampa de fechamento ...

ao fechar ele rapidamente, ele fecha normalmente!

Ao fechar devagar, ele trava ... e vai , dá um trava e vai, trava e vai ... 

Não parece ser uma trava do note mesmo, e o som e o estalo vem só do lado esquerdo !

O que pode ser isso ? o notebook tem 2 meses só , e tem mais problemas que meu Samsung antigão  , pense.

Falta drivers pro W8, memoria ram baixa pra um sistema x64, problemas no Wifi , e agora isso .

Alguém ajuda ? Thanks ! 😄 

[Marcos_go]

olá Amigo boa tarde

Possivelmente a dobradiça ou próximo a ela pode estar solto o topcover, 

Clique na estrela de “KUDOS” para agradecer a boa sugestão.

[Stwart]

Obrigado pela resposta , Kudo dado . 

Mas ... e agora? o que eu faço pra resolver isso ? 

Dá impressão que com os estalos vão quebrar tudo ... kkkkkk ajuda aê ! Como proceder agora?

att

[Marcos_go · Accepted solution]

Opa

Está na garantia?

Se não... se vc tiver conhecimento técnico e ferramentas para reparo, vc pode abrir o equipamento e verificar a dobradiça do equipamento.

No Capitulo 4 do manual tem orientação para substituir peças,

Manual: http://bizsupport1.austin.hp.com/bc/docs/support/SupportManual/c03231389/c03231389.pdf

Clique na estrela de “KUDOS” para agradecer a boa sugestão

Se estiver em garantia, entre em contato com a HP.

HP Brasil - Assistência Técnica para empresas em garantia & fora de garantia
http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-HP-Comme...

Ao visitar a DICA, clique na estrela de “KUDOS” para agradecer.

[hadrecal]

Seu note pode estar com cabo de tela rompido, mande averiguar.

[Marcos_go]

oLÁ Amigo 

Conseguiu verificar onde faz os estalos?

[Stwart]

Velho, é do lado esquerdo !

Não tem dois "blocos" que "conectam" a tela ao teclado ? é no bloco esquerdo. 

O que indicam ? eu levar na garantia?

Só tem dois meses , ou seja , tenho 10 meses de garantia HP ainda!

Não tem autorizada aqui em João Pessoa, como proceder agora? Soube que a HP vem buscar o produto em casa, mas como solicitar isso ? 

att.

[Marcos_go]

Se está na garantia 

entre em contato com a HP que será aberto protocolo e irão te orientar corretamente a enviar o equipamento para reparo

Pois seu equipamento está na garantia, e se é a dobradiça que está com problema , pode ocasionar danos no display ou na moldura do display.

e dependendo do dano não coberto pela garantia.