aquecimento G42-440BR

[ThiagoLopes]

Boa noite a  todos...adquiri a dois meses um HP G42-440BR e desde o início fiquei incomodado com as altas temperaturas do computador. Então pesquisei em diversos sites e vi que a temperatura do meu processador segundo ao everest está muito acima do recomendado...lembrando que esse aquecimento é gerado sem ao menos utilizar um programa, somente o explorer já faz esse estrago...será que alguém do suporte pode me dar uma ajuda...devo encaminhar para a garantia ou tenho algo que possa fazer???

Dados everest ultimate:

Propriedades do sensor 
Tipo de sensor CPU, HDD, ACPI
 
Temperaturas 
Processador 94 °C  (201 °F)
CPU 1 / Núcleo 1 95 °C  (203 °F)
CPU 1 / Núcleo 2 95 °C  (203 °F)
Seagate ST9500420AS 53 °C  (127 °F)

Alguém me ajude por favor...
 

[gogolucas1]

Olá boa tarde, venho observando vários relatos sobre problemas de superaquecimento na série G42.

Experimente atualizar a BIOS:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-95792-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt&...

Caso não resolva o problema com a temperatura, o que lhe resta é acionar a garantia.

Abraços.

[ThiagoLopes]

Agora o aquecimento está estabilizado em 95º, seguinte existe um recall da série g42 pois eu mesmo comprei 3 desse e os três estão com o mesmo defeito...

[EJunior]

Boa Noite.

Já que as 3 maquinas   sofrem com o mesmo problema  faça como  o colega gogolucas orientou, acione a garantia.

[andressaoaquino]

Há quanto tempo aquece? Ele aquece só qdo se utiliza a bateria?

Esses procedimentos são uns do que o suporte passaria ..

1. Atualiza o bios como o colega acima falou ..

2. Verifica plano de energia, tem que esta no recomendado ou equilibrado, menu iniciar/painel de controle/opções de energia.

3. Em que local vc usa o note?

Correto: superficie plana, saidas de ar livre.

3.  Tenta recuperar o sistema, e vê se erro persiste.

[ThiagoLopes · Accepted solution]

Substitui eu mesmo os três coolers das máquinas, sem garantia mesmo, enfim os três estavam com defeito no giro, medi com tacomêtro e não chegavam a 200 RPM, sem falar que a HP economizou na pasta de isolação...as temperaturas nos núcleos agora é de 39ºC - 45ºC. Sinceramente me decepcionei com a HP, três computadores de lotes diferentes com problemas tão similares. Mais fazer o que? Todas empresas possuem seus problemas...mais ainda acho que a série G42 deve ser revista.

Obrigado pelo suporte prestado.

[carlosgaru]

Ola boa noite para todos!

Tenho 2 notebooks da linha G42

Os meus são os G42-440BR

Tambem vinha tendo problemas com superaquecimento neste modelo, mandar para garantia seria um problema, uma vez que pode ficar por la de 30 a 60 dias e em alguns casos ainda pode voltar com o defeito.

Apos ligar meu notebook HP sempre passava dos 70 graus, e começava a travar, o que mata qualquer usuario de raiva.

Problema resolvido,

Sem me importar em perder a garantia por conta do prazo, troquei o cooler, o problema continuou, então desmontei a parte onde o discipador fica, e la estava a resposta para o superaquecimento...

Infelizmente tinha um plastico de isolamento de peças em cima do processador, o que não é nem um pouco nescessario, voltei com o cooler original de fabrica coloquei uma nova pasta termica e pronto, o notebook passou a fucionar de 80 70 graus para 40 e 30 garus, com uso da CPU em mais de 80% ele se estabiliza em no maximo 58 graus.

Parei de ter varios problemas com esse notebook, mas a verdade é que isso me deu muita dor de cabeça, e muitos usuarios tambem devem ter tido!!!

Abraço galera, espero ter ajudado.

[gogolucas1]

Olá Carlos, 

Obrigado pelo Feedback, interessante essa situação que você encontrou, talvez seja a solução para muito dos casos de aquecimento da série G42, o que não é incomum. 

Favor, caso tenha algum problema, a temperatura volte a subir muito, ou algo do tipo em consequência da alteração feita, volte a nos dar um retorno para que fiquemos por dentro. 

Abraços. 

[carlosgaru]

Então Lucas,

Tem mais de 1 mês que fiz esta modificação e mesmo tampando as saidas de ventilação o notebook não aquece tanto e em nenhum de meus teste voltou a travar, ja mexi em outros 3 notebooks da mesma série em minha loja de assistencia tecnica, e todos eles com o mesmo problema, e tambem procurando pela internet pude ver que a maioria das pessoas que compraram este notebook tambem tiveram os mesmo problemas.

Acredito ter resolvido o problema!

No meu pessoal fico monitorando a temperatura o tempo inteiro e até agora está tudo certo.

Abraços!

[leandrobudugo]

Galera, tenho o note G42440 há 7 meses e ele tbm esquenta muito!

Minha BIOS está em F.34, penso ser a última (eu acho) e nada melhora. Quando conecto a bateria na tomada, a coisa fica pior. E eu uso em lugares planos, mesa de madeira, com uma janela bem em frente super arejada.

Ou seja, não sei mais o que fazer... talvez abrir o note e ver se o plástico ou o cooler estão impedindo a ventilação pode ser uma boa. Mas e o medo de estragar o produto?

Assistência Técnica nem pensar, já que uso o note para trabalho. 

Alguém sabe algum método melhor?

obrigadão!!