drivers

[Camila1907]

Olá pessoal!

Tenho um notebook hp pavilion tx2570br. até segunda feira ele era windows vista business. por apresentar muitos problemas, levei para a formatação e ele foi atualizado para windows 7 ultimate. com isso várias funções foram desabilitadas, como o digital persona, a rolagem do "mouse" e, o principal, o drive não está lendo os discos. já tentei pelo caminho dos upperfilters e lowerfilters, mas eles não aparecem. e quanto ao digital persona, não estou com o disco de reparação, pois o note foi formatado em uma loja especializada no assunto. já atualizei drivers e etc.. mas atpe agora nenhum problema foi solucionado. agradeço a quem puder ajudar!!! obrigada!

[corvolino]

Olá tudo bom?

Este link[1] você encontra todos os drivers para seu aparelho no sistema que deseja. Caso utilize uma versão 64bits do windows 7 favor informar que mando o link contendo os drivers desta versão do sistema.

[1] - http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4062&lc=pt&cc=br&dlc=pt&sw_lang=&product=3822...

Abraços.

[gogolucas1]

Quanto ao digital persona, siga os procedimentos listados nesse tópico: http://h30487.www3.hp.com/t5/Software-para-notebooks/Digital-Persona-Leitor-Biom%C3%A9trico-n%C3%A3o...

Quanto ao touchpad, instale este driver: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-75642-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt&...

Abraços. 

P.s: caso os procedimentos acima sobre o digital persona não funcionem, experimente também este driver: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-75635-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt&...

[Camila1907]

Muito obrigada pela ajuda, mas já resolvi os problemas com touchpad e leitor biométrico. meu maior problema está sendo o drive de leitura de CD/DVD. agradeço se compartilharem caso saibam de alguma solução!

[corvolino]

Gostaria de te pedir para marcar o tópico como solucionado.

Caso tenha problemas novamente não exite em entrar em contato com o fórum.

Abraços.

[gogolucas1]

Camila1907

Quanto ao driver do leitor óptico, experimente digitar devmgmt.msc no menu iniciar, dê enter, irá abrir o gerenciador de dispositivos, desinstale os drivers do DVD rW e reinicie o Notebook, certamente eles serão instalados automáticamente. 

Abraços. 

[Camila1907]

ok, posso marcar, mas não foi totalmente solucionado. agradeci a todos, mas já havia solucionado os problemas com leitor biométrico e touchpad antes de as respostas serem mandadas. e quanto ao drive, ja tentei desinstalar e instalar novamente. não obtive sucesso novamente =/ 

o jeito é esperar o feriado passar e buscar assistência técnica =/

feliz páscoa a todos, muito obrigada!

[gogolucas1]

Camila, como última tentativa, experimente atualizar a BIOS do seu Notebook, se mesmo assim não resolver, ai só assistência técnica mesmo. 

Boa Páscoa. Thau thau.