AS impressoras Hp só funciona com os dois cartuchos recarregados?

Maylinne · ‎04-05-2015

Olá

Até então minha impressora estava funcionando com o cartucho colorido vazio e o preto cheio, recarreguei o preto e deu como se estivesse vazio, comprei um preto novo, só que ela não imprime de jeito nenhum, nem xerox nem nada.

Já instalei drives , ja reinstalei e nada!! Ajuda por favor!!

Grata

Fabio_L32 · ‎05-05-2015

Olá amigo,

A HP não indica este tipo de procedimento, pois além de não homologado, acarreta em danos a demais acessórios do produto além da perda da garantia original

Recomendamos que leia o post abaixo:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts/ProconSP-orienta-consumidores-a-adquirirem-cartuchos/...

Neste caso, pode direcionar para análise o seu equipamento a um assistente de sua confiança

Att,

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Maylinne · ‎05-05-2015

No caso se eu comprar um cartucho colorido (novo) ela irá funcionar? pq nem xerox ela stá tirando.

Fabio_L32 · ‎06-05-2015

Olá amigo,

Não há como garantir, recomendo que direcione o produto a seu Assistente de confiança.

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