cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante Top
Estudante Top
5 2 0 1
Mensagem 1 de 16
19.946 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

BANDEJA DE SAÍDA FECHADA!!!

Comprei uma multifuncional a alguns dias Hp Deskjet Ink Advantege 2546, e instalei normalmente, usei uma vez só como texte e só voltei a uar dois dias depois para um trabalho escolar. Nesse dia este problema começou a aparecer= "Bandeja de saida fechada", sendo que ela está aberta. Tem alguma solução.. emcaso de não a ver, eu tenho como trocr na lloja que comprei ou vou ter que ir pro suport técnico? Espeando por resposta...

Marcas (1)
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor
Reitor
21,367 12,551 1,320 2,855
Mensagem 4 de 16
Reportar Mensagem

Solucionado!

BANDEJA DE SAÍDA FECHADA!!!

Olá yuriyrl

 

Consegue mover a bandeja da impressora?

 

Realize o reset para voltar as configurações de fábrica:

 

1. Com a impressora ligada pressione os botões cancelar + copia coloria e segure.

2. Desconecte o cabo de energia, aguarde 30 segundos.

3. Conecte o cabo de energia com os botões ainda pressionados, quando os leds acenderem aguarde mais 3 segundos e soltar os botões.

 

Verifique dentro da impressora se não existe algum papel preso ou qualquer coisa que esteja impedido o mecanismo detectar que a bandeja está aberta.

Rodolfo A
Trabalho para HP

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
15 RESPOSTAS 15
Reitor
Reitor
21,367 12,551 1,320 2,855
Mensagem 2 de 16
Reportar Mensagem

Solucionado!

BANDEJA DE SAÍDA FECHADA!!!

Olá yuriyrl

 

A impressora está na garantia?

 

Realizou algum procedimento para tentar resolver falha?

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
5 2 0 1
Mensagem 3 de 16
Reportar Mensagem

Solucionado!

BANDEJA DE SAÍDA FECHADA!!!

Reinstalei, tenetei ligar para o suport via telefone mas não atende, o produto tem duas semanas de copra. Voltei na loja pra tentar trocar o cara disse pra entrar em contato com o suport...

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
21,367 12,551 1,320 2,855
Mensagem 4 de 16
Reportar Mensagem

Solucionado!

BANDEJA DE SAÍDA FECHADA!!!

Olá yuriyrl

 

Consegue mover a bandeja da impressora?

 

Realize o reset para voltar as configurações de fábrica:

 

1. Com a impressora ligada pressione os botões cancelar + copia coloria e segure.

2. Desconecte o cabo de energia, aguarde 30 segundos.

3. Conecte o cabo de energia com os botões ainda pressionados, quando os leds acenderem aguarde mais 3 segundos e soltar os botões.

 

Verifique dentro da impressora se não existe algum papel preso ou qualquer coisa que esteja impedido o mecanismo detectar que a bandeja está aberta.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
5 2 0 1
Mensagem 5 de 16
Reportar Mensagem

Solucionado!

BANDEJA DE SAÍDA FECHADA!!!

Agradeço pela ajuda, mais o problema é no aparelho e já consultei o suport tecnico.. Grato

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante
Estudante
1 1 0 0
Mensagem 6 de 16
Reportar Mensagem

Solucionado!

BANDEJA DE SAÍDA FECHADA!!!

Boa tarde! Estou com o mesmo problema, já realizei o procedimento citado na postagem anterior e não adintou, não consigo entrar em contato com o suporte pelo telefone, o que faço? Usei a impressora 2 dias apenas!!!

Essa resposta foi útil? Sim Não
Ex-HP
Ex-HP
6,863 1,417 338 731
Mensagem 7 de 16
Reportar Mensagem

Solucionado!

BANDEJA DE SAÍDA FECHADA!!!

Olá Helena,

 

Sua impressora está em garantia?

Seu equipamento também é a HP Deskjet 2546?

Verificou se não há papel preso dentro do produto, principalmente nas laterais?

 

No aguardo,

Janaína_S

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
Ex-HP
Ex-HP
6,863 1,417 338 731
Mensagem 8 de 16
Reportar Mensagem

Solucionado!

BANDEJA DE SAÍDA FECHADA!!!

Oi yuriyrl,

 

Obrigado por postar uma posição.

Assim ajudará outros usuários que estejam com a mesma questão.

 

Att,

Janaína_S

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 9 de 16
Reportar Mensagem

Solucionado!

BANDEJA DE SAÍDA FECHADA!!!

Olá, estou com o mesmo problema, qual é a solução?

 

 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 2 0 0
Mensagem 10 de 16
Reportar Mensagem

Solucionado!

BANDEJA DE SAÍDA FECHADA!!!

hp 2546 erro "bandeja de saída fechada", acabei de tirar a impressora da caixa. primeiro uso e ocorre este erro, como devo proceder. assistência técnica? pelo que ja li sobre o assunto é defeito mesmo.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação