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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Mensagem 11 de 12
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Solucionado!

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Boa tarde, consegui fazer o desbloqueio dos toners da impressora, retirei os 4 como havia me sido solicitado, em seguida entrei em contato via telefone com o suporte técnico da HP, o técnico q me atendeu me orientou alguns procedimentos, e deu certo, a impressora ficou imprimindo sem manchar o verso da folha, desde já agradeço a vcs que me deram todo um suporte via site da HP como tbm o suporte via telefone da HP, desde já agradeço a atenção de todos que contribuiram para a solução desse problema. muito obrigado.

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Oi @Cícero2016

 

Ficamos felizes que tenha resolvido!

Agradecemos pelo retorne e feedback!

Se precisar, estamos á disposição. 🙂

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação