Carrossel de Cartuchos de Toner

[manoe]

Olá, alguém sabe oque acontece se empurrarmos o carrossel de cartuchos de toner ao contrário ? Pois quebrou uma pecinha da tampa de um cartucho e com medo de cair no cilindro de imagem e danificá-lo, forceu o carrosel da frente da impressora para trás dela, girando-o. Agora, a cada "n" impressões algumas saem apagadas ou com as cores invertidas (texto preto sai azul); será que foi por que empurrei o cartucho azul para trás? 

[SFranklim]

Boa tarde Manoe,

Obrigado por usar o forum HP,

Nesta situação, o que aconselho será remover todos os toners da impressora e fazer um power reset (desligar e ligar a impressora). Apos isto, voltar a colocar os toners e fazer uma calibração de cores atraves do display da impressora ou atraves do software no seu computador.

Pode tambem remover o tambor de imagem e verificar se este tem algum dano visivel, mas não toque na parte verde da peça.

Por norma ao rodar o mecanismo poderia danifical algo, mas nao fazer com que as cores fossem alteradas.

espero ter ajudado,

cumprimentos

[manoe · Accepted solution]

Muito obrigado pela resposta. Eu fiz a restauração as configurações de fábrica da impressora após ter verificado cada cartucho e realisei uma verificação no carrossel. Resolveu o problema.