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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
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2 1 0 0
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Solucionado!

Cartucho de tinta preta

Olá, comprei a impressora HP Deskjet 2540, coloquei os cartuchos mas só o colorido funciona, o preto saiu as primeiras impressões meio fracas e agora não sai nada. Já fui em Fazer manutenção de sua impressora > Limpar cartuchos de tinta  mas não adiantou nada.

Espero que possam me ajudar.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Ex-HP
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6,863 1,417 338 731
Mensagem 3 de 3
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Solucionado!

Cartucho de tinta preta

Olá Anhanhias2014,

 

Obrigada por visitar o Fórum HP!:smileyhappy:

A impressora está na garantia?

Estes cartuchos são recarregados?

 

Efetue a redefinição de Hardware e limpeza para reativar os contatos

1. Com o equipamento ligado, retire os cartuchos, cabeçotes e desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
2. Efetue uma limpeza com um pano úmido em água filtrada nos cartuchos e nos contatos dentro da impressora.
3.  Aguarde 15 segundos, Ligue a impressora e recoloque os suprimentos.

 

 

 

 

Att,

Janaína_S

 

 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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2 RESPOSTAS 2
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Solucionado!

Cartucho de tinta preta

Por que ninguém me ajuda? Estou vendo várias postagens  depois da minha com respostas. 

 

 

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Cartucho de tinta preta

Olá Anhanhias2014,

 

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Efetue a redefinição de Hardware e limpeza para reativar os contatos

1. Com o equipamento ligado, retire os cartuchos, cabeçotes e desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
2. Efetue uma limpeza com um pano úmido em água filtrada nos cartuchos e nos contatos dentro da impressora.
3.  Aguarde 15 segundos, Ligue a impressora e recoloque os suprimentos.

 

 

 

 

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Janaína_S

 

 

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação