Cartucho imprimi só 10 paginas

[ludehenrique]

Comprei 4 cartuchos HP "impressora hp ink advantage 2546" na Kalunga, (Ciano, Magenta, Amarelo e Preto) após imprimir 10 (oito) páginas a impressão começou a falhar, ficando tudo cor de rosa fraco, o sistema acusa pouca tinta, dessas 10 impressões 5 foram apenas para calibragem da impressora, onde não usa muita cor.
Em contato com a HP pelo 0800 foi aberto reclamação de protocolo nº 3017113710, onde ficaram de me ligar no dia posterior, como ocorreu realmente, porém no momento da ligação não consegui atender. Então hoje 19/06/15, às 21:45 retornei a ligação novamente no 0800 e fui atendido pelo Sr. HÉLIO, que de forma ríspida e parecendo não dar a minima para o problema, apenas disse que por ser cartucho vazio não poderão fazer nada. (claro que esta vazio, acabou a tinta, por isso estou ligando).
Já é a segunda vez que acontece. Da outra vez tive a mesma resposta e não fui mais atrás, mas toda vez ta difícil, cada 90 Reais par imprimir 10 folhas. quero uma solução.
Só não peçam pro Sr. HÉLIO me ligar, ele não sabe nem oque esta fazendo.

[SFranklim · Accepted solution]

boa noite ludehenrique,

obrigado por usar o forum HP,

Visto ja ter reportado a sua situação ao suporte HP e o mesmo acontecer com varios tinteiros, poderá haver alguma falha com a impressora ou com a gestão de tinta que ela está a fazer. Desta forma, informei os moderadores para verificarem esta situação e verem o que é possivel fazer para o ajudar.

cumprimentos,

[ludehenrique]

Fiquei aguardando resposta e quando liguei novamente com número de protocolo, o atendente foi mal educado e simplismente disse que não podia fazer nada.

Vou colocar Bulk ai demora acabara a tinta.

Obrigado!