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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 3
29.924 Exibições
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Cartucho protegido na impressora Deskjet 3516

Bom galera, 

Não é a primeira vez que eu recarrego meu cartucho preto e tudo sempre funcionou bem. Mas dessa última vez aparece na telinha a msg de CARTUCHO PROTEGIDO HP PRETO INSTALADO e não sai disso. Se eu remover o cartucho preto, ela imprime com o colorido normalmente, mas se eu coloco o preto ela pára toda! 

Já fiz o reset na impressora (de acordo com as intruções aqui dos fóruns mesmo), mas não resolveu.

 

Alguém me ajuda? Preciiiiiiso imprimir muitas coisas pra ontem 😞

2 RESPOSTAS 2
Professor Notável
Professor Notável
2,569 647 189 662
Mensagem 2 de 3
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Cartucho protegido na impressora Deskjet 3516

Boa tarde.

 

Isto acontece pois o cartucho que você esta utilizando na impressora é recarregado.

 

Para desativar a mensagem referente a cartucho protegido, siga o seguinte caminho.

 

clique no atalho da impressora na área de trabalho.

selecione níveis de tinta, depois clique na aba cartucho protegido e escolha a opção desativar.

 

Feito isto você irá conseguir utilizar o seu cartucho preto.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante
Estudante
1 1 0 0
Mensagem 3 de 3
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Cartucho protegido na impressora Deskjet 3516

DISSE  TECNICO ONDE EU RECARREGO O CARTUCHO  662  NÃO PODE SER TESTADO QUE OCORRE ESSE ERRO,MESMO TANDO DESMARCADO OPÇÃO PROTEÇAO DE CARTUCHOS.

Essa resposta foi útil? Sim Não
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